Experteer Overview En este puesto lideras la unidad de Posventa dentro de un grupo del sector automoción, garantizando la rentabilidad y la calidad del servicio. Trabajas reportando a gerencia para definir y ejecutar planes de acción, supervisar centros de trabajo y optimizar la experiencia del cliente en un entorno operativo exigente. Buscas impacto directo en el negocio a través de la gestión de grandes equipos y la mejora continua de procesos. Es una oportunidad de liderar estrategia operativa y desarrollo profesional en una empresa líder de mercado.Compensaciones / Incentivos - Garantizar la rentabilidad del área de posventa - Analizar resultados e indicadores de desempeño - Definir e implantar planes de acción - Asegurar los estándares corporativos - Liderar equipos de gran dimensión en entorno operativo - Gestionar múltiples centros de trabajo - Impulsar rendimiento y calidad del servicio - Asegurar la satisfacción del clienteResponsabilidades - Trayectoria sólida en automoción, especialmente en roles de liderazgo operativo vinculados a posventa, talleres o gestión de equipos técnicos - Experiencia contrastada en dirección de personas - Gestión de entornos complejos y toma de decisiones bajo presión - Capacidad para liderar equipos numerosos y comunicarse con comités de empresa - Experiencia en organizaciones con estructuras sindicalizadas - Formación superior valorable; experiencia priorizada sobre requisitos académicosRequisitos principales -

📌 Director De Posventa (Barcelona)
🏢 Hays
📍 Barcelona