Liderar la transformación dentro de la entidad desde el Centro de Excelencia de Proyectos

Diseñar, optimizar y mejorar procesos para impulsar la eficiencia y la calidad

Ejecutar iniciativas estratégicas de reingeniería de procesos, desarrollo organizativo y proyectos corporativos transversales

Analizar procesos mediante Process Mining y reinventarlos mediante modelado, definición de usabilidad y experiencia de cliente, y monitorización

Definir y configurar el Ecosistema de Procesos, incluyendo componentes transversales reutilizables y agentes de IA

Gestionar proyectos transversales relacionados con necesidades corporativas de negocio, organización, cumplimiento normativo y transformación

Analizar y rediseñar procesos incorporando metodologías, mejores prácticas y estándares

Gobernar el portfolio y las metodologías relacionadas con los procesos de la entidad

Mejorar la eficiencia operativa, calidad y control del proceso, impactando KPIs como Touch Time, Time to yes y costes

Requirements

Grado en Ingeniería Industrial u Organización Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o similares

Conocimientos en metodologías de gestión de proyectos (Scrum, Kanban, Waterfall, …), de Diseño de Procesos (Lean Six-Sigma, Design thinking, Kaizen…) y/o de diseño de experiencia de usuario (Human-Centered Design, UX Research, …)

Conocimientos en el uso de soluciones de gestión y diseño de procesos (Aris, Bizzagi, Sistemas BPM, …) y en el modelado de procesos con notación BPMN

Experiencia en gestión y liderazgo de proyectos/programas/portfolios, específicamente en ámbitos de transformación de procesos

Nivel medio en inglés escrito y hablado





Se valorará conocimiento y experiencia en el negocio y actividad de Entidades Financieras

Conocimientos de capacidades de IA aplicadas a Procesos (IAG, Agentic AI, …)

Conocimientos de Soluciones de Process Mining y automatización de procesos (Celonis, Uipath, Camunda, …)

Conocimientos de Analítica de datos (SQL, SAS, Python,…)

Conocimientos de Arquitecturas de Procesos, Arquitecturas Empresariales

Capacidad para coordinar equipos multidisciplinares

Capacidad para plantear transformaciones radicales de procesos

Liderazgo y desarrollo de Equipos

Anticipación y gestión del cambio

Foco en Resultados

Impulso a la Diversidad

Colaboración y Transversalidad

Comunicación y empatía

Influencia

Orientación al cliente

Core Competencies Demonstrates expertise in process transformation and optimization, utilizing methodologies such as Lean Six-Sigma and Human-Centered Design. Proficient in managing cross-functional projects and applying data analytics and AI solutions to enhance operational efficiency and customer experience.

Highest-signal resume keywords

Project Management

Process Design

Process Mining

Data Analytics

Leadership

Hard Skills

Lean Six-Sigma

BPMN

Scrum

Kanban

Process Mining

SQL

Python

Celonis

Bizzagi

Human-Centered Design

Soft Skills

Leadership

Collaboration

Communication

Empathy

Influence

Industry Keywords

Transformación de Procesos

Entidades Financieras

Eficiencia Operativa

Cumplimiento Normativo

Desarrollo Organizativo

Tools & Technologies

Aris

Uipath

Camunda

Sistemas BPM

Data Analytics Solutions

#J-18808-Ljbffr

📌 Gestor de Ingeniería de Procesos (Madrid)
🏢 Jobtailor
📍 Madrid