Misión del puestoProporcionar soporte técnico integral de primer y segundo nivel, garantizando lacontinuidad operativa, seguridad y eficiencia del contexto tecnológico del grupo.El puesto combina soporte diario a usuarios con administración operativa desistemas y participación en la mejora y estandarización de procesos IT.Soporte y Operaciones* Soporte presencial y remoto a usuarios en distintas sedes del grupo.* Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware, software, red ydispositivos móviles.*Gestión del inventario IT y ciclo de vida de equipos (instalación,configuración, renovación y retirada).*Gestión de altas, bajas y cambios de usuarios (Microsoft 365, permisos yaccesos).*Seguimiento y gestión de tickets mediante herramienta ITSM.* Administración de licencias de software y control de activos tecnológicos.Sistemas y Microsoft 365*Administración operativa de entornos Windows Server (Active Directory,GPO, permisos y políticas de acceso).* Gestión de Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint,



OneDrive,Entra ID).* Soporte en la aplicación de políticas de seguridad (MFA, antivirus, copiasde seguridad, control de accesos).*Gestión básica de SQL Server (consultas, backups y resolución deincidencias de conexión).*Colaboración en proyectos de migración, integración y modernización deherramientas corporativas.*Participación en proyectos de digitalización, automatización y mejoracontinua del área IT (Power Platform, mejoras de procesos, etc.).Redes en Infraestructura*Soporte en la configuración y mantenimiento de redes LAN/WAN, VPNs,WiFi y firewalls.* Coordinación con proveedores externos en tareas de conectividad einfraestructura cuando sea necesario.Aplicaciones Corporativas* Soporte funcional básico en ERP empresarial (valorable experiencia enSAGE 200c).*Escalado y seguimiento de incidencias complejas con el partner externohasta su resolución.*Documentación de procedimientos técnicos, configuraciones ysoluciones. Formación*FP Grado Superior en Administrac

📌 Técnico de Soporte IT (España)
🏢 Eurofresh V&F
📍 España