Somos Plexus Tech, una tecnológica con más de 5.000 profesionales desarrollando productos y servicios de innovación que mejoran la vida de personas y compañías. Apostamos por el talento en desarrollo e integramos perfiles junior en el corazón de nuestros proyectos más innovadores. Formarás parte activa de proyectos reales y con impacto, desde el primer día y con un equipo que te acompañará en tu evolución. ️Buscamos un/a Técnico/a de Soporte Helpdesk ¿Te apasiona la tecnología y disfrutas ayudando a las personas a resolver incidencias informáticas? ¿Quieres formar parte de un proyecto estable y de gran impacto en el ámbito sanitario? Esta puede ser tu oportunidad. Buscamos Técnicos/as de Soporte Helpdesk en Santiago de Compostela, participando en un entorno tecnológico dinámico y orientado a la mejora continua de los servicios de atención al usuario.
¿Cuáles serán tus funciones? * Atención y soporte a usuarios de sistemas y tecnologías de la información. * Gestión y resolución de incidencias técnicas. * Soporte sobre plataformas ofimáticas y aplicaciones corporativas.
* Registro, seguimiento y escalado de incidencias. * Aplicación de procedimientos y buenas prácticas de gestión de servicios TI. * Colaboración con diferentes equipos técnicos para garantizar la calidad del servicio.
Requisitos académicos Formación Profesional de Grado Medio o Superior en alguna de las siguientes titulaciones: Familia Competente de Informática y Comunicaciones * Ciclo Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes. * Ciclo Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR). * Ciclo Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (DAM). * Ciclo Superior en Desarrollo de Aplicaciones Web (DAW). Familia Profesional de Electricidad y Electrónica * Ciclo Superior en Sistemas de Telecomunicaciones e Informáticos. ✅ Requisitos imprescindibles * Experiencia mínima de 2 años en funciones de soporte técnico o helpdesk. * Experiencia o conocimientos en: * Atención a usuarios
📌 Técnico de Soporte Helpdesk- híbrido (Madrid)
🏢 Plexus Tech
📍 Madrid
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