Customer Service Specialist (Freelance) ? Barcelona (Diagonal) | Modalidad híbrida | Incorporación inmediata En Hays colaboramos con una compañía internacional del sector sanitario y farmacéutico, especializada en el desarrollo y la comercialización de soluciones innovadoras para el cuidado de la salud. Buscamos un/a Customer Service Specialist para incorporarse al equipo de Supply y dar soporte en la gestión de pedidos de clientes, la administración de datos maestros en SAP y las operaciones diarias de atención al cliente. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? * Gestión integral de pedidos y seguimiento de entregas. * Contacto diario con distribuidores, almacenes, médicos y clientes. * Mantenimiento y actualización de datos maestros de clientes. * Resolución de incidencias relacionadas con pedidos y entregas. * Gestión de devoluciones, abonos y reposiciones. * Soporte a la red comercial y coordinación estrecha con el área de Supply. * Introducción y seguimiento de pedidos en SAP y otras herramientas de gestión.
¿Qué buscamos? * Experiencia previa de al menos 1 año en Customer Service, Atención al Cliente, Administración Comercial o posiciones similares. * Se valorarán conocimientos de SAP, especialmente en el módulo SD, aunque no son imprescindibles. * Perfil altamente organizado y acostumbrado a gestionar un volumen elevado de trabajo. * Gran atención al detalle y rigor en la gestión administrativa. * Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. * Capacidad para priorizar tareas y trabajar bajo presión. * Proactividad, flexibilidad y trabajo en equipo. * Castellano fluido. * Inglés es un plus. ¿Qué ofrecemos? * Modalidad híbrida: 3 días de oficina y 2 días de teletrabajo una vez finalizado el onboarding. * Oficina ubicada en Barcelona (Diagonal). * Flexibilidad horaria: entrada entre las 7:30 h y las 9:30 h, con salida a partir de las 16:30 h. * Contrato como freelance de 1 mes con posibilidad de extensión. * Equipo informático y teléfono móvil prop
📌 Customer Service Specialist (Barcelona)
🏢 Hays
📍 Barcelona
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