? Agente de seguimiento de pacientes | Valencia ? Contrato indefinido · Jornada completa · Trabajo presencial · Lunes a viernes · Horario rotativo am/pm · Experiencia +2 años mínimo En IVC Evidensia buscamos incorporar un/a Agente de seguimiento de pacientes a nuestro equipo de Valencia. ? Sobre nosotros Somos el mayor grupo veterinario de Europa, con una red de clínicas y hospitales presente en más de 20 países. Nuestro propósito es mejorar la salud y el bienestar de los animales mediante una atención veterinaria cercana, continuada y de calidad. El seguimiento y la prevención son fundamentales para conseguirlo. ? ¿Cuál será tu misión? Contactarás con clientes que tengan actuaciones veterinarias pendientes, resolverás sus dudas y facilitarás la gestión de sus próximas citas con una atención cercana y profesional. ? ¿Qué buscamos? * Al menos dos años de experiencia en telesales, telemarketing, fidelización o concertación de citas. * Experiencia realizando llamadas salientes y trabajando con objetivos.



* Capacidad de escucha, argumentación y gestión de objeciones. * Manejo de bases de datos o herramientas de gestión de clientes. * Empatía, constancia y orientación a resultados. Valoraremos positivamente la experiencia en salud, seguros, clínicas, servicios asistenciales o sector veterinario, así como conocimientos de Excel e idiomas. ? ¿Qué ofrecemos? * Contrato fijo a jornada completa. * Trabajo presencial en Valencia. * Horario de lunes a viernes mediante turnos rotativos de mañana o tarde. * Formación inicial sobre servicios veterinarios, campañas y herramientas. * Posibilidad de asumir progresivamente nuevas responsabilidades. * Un proyecto con impacto directo en la prevención y el bienestar de miles de animales. ? Haz clic en «Solicita empleo de forma sencilla» y envíanos tu candidatura a través de LinkedIn. ¡Queremos conocerte! ?

📌 Agente de seguimiento de pacientes (Valencia)
🏢 IVC Evidensia España
📍 Valencia