Lidera la Transformación CPQ e Inteligencia Artificial en ServiceNow

Por favor, presente su candidatura sin demora si su perfil encaja bien con este puesto, debido al alto nivel de interés.

En Initium Software conectamos al mejor talento técnico con los proyectos más desafiantes e innovadores del mercado. No somos una consultora tradicional; somos socios estratégicos que creemos en el impacto real a través de la tecnología. Buscamos un perfil de arquitectura con visión de futuro para construir y expandir soluciones de CPQ y Sales and Order Management potenciadas con Inteligencia Artificial nativa (Now Assist y AI Agent Studio) dentro de la plataforma ServiceNow.

Tus desafíos y responsabilidades

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- Diseñar, desarrollar y configurar soluciones integrales en Sales and Order Management (SOM), Customer Service Management (CSM) y CPQ, abarcando catálogos de producto, tarificación y orquestación de pedidos.

- Construir capacidades avanzadas de CPQ integradas con el stack de : reglas de configuración complejas, modelos de fijación de precios y flujos transaccionales.

- Desarrollar soluciones de Inteligencia Artificial aplicada utilizando Now Assist y AI Agent Studio, diseñando agentes IA, prompts y skills para optimizar procesos comerciales.

- Diseñar e implementar integraciones robustas entre CPQ/SOM y sistemas corporativos (CRM, ERP, Facturación) mediante REST APIs, IntegrationHub y custom spokes.

- Actuar como referente técnico en arquitectura, definiendo buenas prácticas, realizando revisiones de código y guiando al equipo de desarrollo en scoped applications y UI Builder.

¿Qué buscamos en ti?

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- Experiencia demostrable de al menos 3 a 4 años en desarrollo y arquitectura sobre la plataforma ServiceNow.

- Experiencia práctica comprobada en ServiceNow CRM e Industry Workflows (SOM, CSM o gestión de pedidos).





- Experiencia hands-on implementando capacidades de IA en Now Platform (Now Assist, AI Agent Studio o Virtual Agent/Predictive Intelligence a nivel de arquitectura/construcción).

- Dominio sólido de scripting en ServiceNow (JavaScript, GlideRecord, Script Includes, Business Rules, Flow Designer e IntegrationHub).

- Certificaciones ServiceNow vigentes: Certified System Administrator (CSA) y Certified Application Developer (CAD).

- Nivel de inglés avanzado (C1), con capacidad fluida de interlocución técnica y de negocio.

Valoramos especialmente si además

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- Cuentas con experiencia o conocimientos en , modelos composable/API-first o soluciones CPQ de mercado (Salesforce CPQ, Oracle CPQ, SAP).

- Posees la certificación ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS-CSM).

- Tienes experiencia en arquitecturas de agentes autónomos (Agentic AI, MCP) y frameworks de testing como ATF.

- Te apasiona aprender, compartir ideas y evolucionar junto al equipo.

¿Cómo mediremos tu impacto?

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- Cumplimiento mensual de objetivos de eficiencia de Proyectos.

- Alineación y ejecución efectiva del plan estratégico.

- Calidad, estabilidad y escalabilidad de los entregables de arquitectura técnica e integraciones desplegadas.

¿Qué te ofrecemos?

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- Rango salarial competitivo: según experiencia aportada.

- Modelo de trabajo híbrido (2-3 días por semana en oficina ubicada en Calle María de Molina, Madrid).

- Oportunidad pionera de participar en la construcción de una práctica especializada en CPQ y AI dentro del ecosistema ServiceNow.

- Plan de formación continua y patrocinio en certificaciones oficiales ( CPQ y ServiceNow AI).

- Cultura basada en la excelencia técnica, autonomía y proyección competente continua. xcskxlj

En Initium no solo desarrollamos tecnología: creamos un entorno donde las personas pueden evolucionar, aportar valor y dejar huella.

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📌 Senior ServiceNow Architect - CPQ & AI (Madrid)
🏢 Initiumsoft
📍 Madrid