Buscamos un/a Manager de Fraude con una sólida experiencia en fraude, medios de pago y gestión del riesgo para liderar la estrategia integral de prevención, detección e investigación de fraude, impulsando la innovación y la mejora continua de los procesos en relevante compañía internacional de financiación al consumo. Principales responsabilidades Definir e implementar la estrategia de fraude para todos los productos y canales de la compañía. Diseñar y optimizar procesos de prevención, detección e investigación de fraude, garantizando eficiencia operativa y mejora continua. Supervisar reglas, modelos y mecanismos de control para anticipar nuevas tipologías de fraude y minimizar pérdidas. Liderar las operaciones de fraude, incluyendo análisis de casos, recuperación de pérdidas, gestión de contracargos y coordinación con distintas áreas internas. Garantizar el cumplimiento regulatorio en materia de pagos, protección de datos y normativa financiera. Impulsar la adopción de tecnologías avanzadas, incluyendo machine learning, biometría, identidad digital y monitorización en tiempo real.



Gestionar proveedores y herramientas especializadas de prevención de fraude y medios de pago. Elaborar reporting ejecutivo para la alta dirección, identificando riesgos, tendencias y oportunidades de mejora. Coordinar relaciones con organismos externos, autoridades y requerimientos legales cuando sea necesario. Perfil requerido (H/M/D) Titulación universitaria en ADE, Derecho, Economía, Ingeniería o disciplinas afines. Más de 4 años de experiencia en fraude, riesgos, pagos, medios de pago, ciberseguridad o áreas relacionadas dentro del sector financiero, fintech o servicios de pago. Experiencia previa liderando equipos y gestionando proyectos transversales. Conocimiento sólido de entornos regulatorios relacionados con pagos y compliance. Experiencia con herramientas de prevención de fraude, modelos de scoring, machine learning o biometría. Perfil analítico, orientado a datos y enfocado a la toma de decisiones basada en resultados. Nivel alto de inglés. Valorable conocimiento de francés.

📌 Fraud manager (Santander)
🏢 W Executive España
📍 Santander