Remoto: Trabajo híbrido

Buscamos un/a Consultor/a Senior Telco B2 B & Transformation para nuevos e importantes proyectos IT en Madrid, con experiencia en proyectos de transformación de negocio, digitalización y evolución de modelos B2 B para operadores de telecomunicaciones, infraestructuras digitales y ecosistemas tecnológicos asociados. Te incorporarás a nuevos proyectos estratégicos de alto impacto, trabajando con equipos directivos de clientes para definir y ejecutar iniciativas de transformación comercial, operativa y tecnológica, contribuyendo además al desarrollo de propuestas de valor, activos de conocimiento y negocio dentro de la práctica de consultoría. ¿Qué harás? Estrategia y transformación B2 B Definir estrategias de evolución del negocio B2 B de operadores de telecomunicaciones. Diseñar nuevos modelos comerciales, de relación con cliente y generación de ingresos. Participar en programas de transformación de Customer Experience, omnicanalidad y digitalización de canales. Realizar diagnósticos organizativos y definición de modelos operativos objetivo (Target Operating Model). Transformación de procesos y operaciones Analizar y rediseñar procesos end-to-end, especialmente en dominios Lead-to-Cash, Order-to-Activate y Trouble-to-Resolve. Identificar oportunidades de automatización, simplificación e incorporación de IA en los procesos de negocio. Definir business cases y roadmaps de transformación. Asegurar la alineación entre negocio, operaciones y tecnología. Consultoría de negocio y tecnología Liderar workshops con áreas de negocio, operaciones, IT y dirección. Traducir necesidades de negocio en iniciativas transformadoras priorizadas.



Participar en programas de transformación de sistemas core (CRM, CPQ, BSS, OSS, ERP, plataformas digitales y ecosistemas API). Colaborar con equipos multidisciplinares en proyectos de arquitectura empresarial, transformación digital y modernización tecnológica. Gestión de proyectos y desarrollo de negocio Gestionar streams de trabajo y equipos de consultoría. Elaborar propuestas comerciales, ofertas y materiales ejecutivos. Construir relaciones de confianza con clientes y stakeholders clave. Contribuir al desarrollo de nuevas propuestas de valor y activos de consultoría para el sector Telco. Buscamos 5-10 años de experiencia en consultoría o telecomunicaciones B2 B. Experiencia demostrable en transformación digital y digital. Participación en iniciativas de mejora de procesos, transformación organizativa o evolución de modelos operativos. Formación: Ingeniería, ADE, Economía, Telecomunicaciones o titulaciones equivalentes. Valorable MBA o formación de posgrado. Certificaciones en Agile, Scrum, PMP, Prosci, Lean o similares. Español e Inglés cualificado (mínimo C1). Valorable Portugués. Residencia actual en Madrid. Valorable: Customer Experience y Customer Journey Transformation. Lead-to-Cash (L2 C), Quote-to-Cash (Q2 C) y Service Operations. CRM, CPQ, BSS, OSS, ERP y plataformas digitales. Arquitecturas TM Forum, ODA, APIs y ecosistemas digitales. Redes privadas, Io T, 5 G, Edge Computing y nuevos servicios B2 B. Inteligencia Artificial aplicada al negocio y operaciones. Metodologías Agile y gestión de programas de transformación. Madrid | Modelo híbrido Si te interesa conocer más detalles o conoces a alguien que pueda encajar, no dudes en inscribirte.

📌 Consultor/a senior telco b2b & transformation (Santander)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Santander