En AR Hotels & Resorts seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Night Auditor a nuestro equipo de AR Roca Esmeralda, en Calpe (Alicante). Buscamos una persona orientada al cliente, responsable, con autonomía y capacidad de toma de decisiones, que contribuya a garantizar la excelencia operativa y la mejor experiencia para nuestros huéspedes durante la noche. ¿Te gustaría formar parte de una cadena hotelera consolidada de la Costa Blanca y en plena expansión? ¡Sigue leyendo! Te contamos las funciones principales del puesto: Gestionar las operaciones de recepción durante el turno nocturno: check-in, check-out, reservas, asignación de habitaciones, facturación y cobros. Realizar la auditoría nocturna y el cierre diario de producción. Revisar y cuadrar caja. Atender de forma personalizada las necesidades e incidencias de los huéspedes durante la noche. Velar por la seguridad, tranquilidad y correcto funcionamiento del hotel en horario nocturno. Participar activamente en la operativa del hotel, incluyendo servicio de desayunos, restauración, eventos u otras áreas cuando sea necesario. Contribuir a la mejora continua, proponiendo ideas y optimizando procesos. Coordinarse con los diferentes departamentos para asegurar la continuidad operativa y la excelencia en el servicio. Preparar reportes e informes diarios para los equipos de Dirección y Recepción. Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad,



sostenibilidad y procedimientos internos. Contribuir activamente a la mejora continua de procesos y experiencia cliente. ¿Qué necesitamos de ti? Deseable formación en Turismo u otras formaciones afines. Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares en hoteles 4* o superior. Conocimientos en operativa hotelera, auditoría nocturna y atención al cliente. Manejo de herramientas informáticas y PMS hoteleros. Castellano e inglés imprescindibles (se valorarán otros idiomas). Persona organizada, resolutiva y con gran atención al detalle. Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar incidencias con criterio. Habilidades comunicativas, discreción y empatía. Capacidad de trabajo en equipo y colaboración interdepartamental. ¿Qué te ofrecemos? Contrato fijo discontinuo con posibilidad de indefinido. Horario exclusivo nocturno. Ambiente laboral y clima laboral de calidad. Estabilidad en empresa de amplio recorrido en el sector y en fase de crecimiento. Formación continua. Proyecto exclusivo con profesionales del sector. Descuentos en todos los servicios AR Hotels & Resorts y empresas con acuerdo de colaboración. Si tienes experiencia en Recepción, te apasiona la atención al huésped y te desenvuelves bien trabajando con autonomía durante el turno de noche, ¡queremos conocerte! ¡Inscríbete!

📌 Night auditor (Santander)
🏢 Ar Hotels & Resorts
📍 Santander