Customer Service Specialist (Freelance) Barcelona (Diagonal) | Modalidad híbrida | Incorporación inmediata En Hays colaboramos con una compañía internacional del sector sanitario y farmacéutico, especializada en el desarrollo y la comercialización de soluciones innovadoras para el cuidado de la salud. Buscamos un/a Customer Service Specialist para incorporarse al equipo de Supply y dar soporte en la gestión de pedidos de clientes, la administración de datos maestros en SAP y las operaciones diarias de atención al cliente. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Gestión integral de pedidos y seguimiento de entregas. Contacto diario con distribuidores, almacenes, médicos y clientes. Mantenimiento y actualización de datos maestros de clientes. Resolución de incidencias relacionadas con pedidos y entregas. Gestión de devoluciones, abonos y reposiciones. Soporte a la red comercial y coordinación estrecha con el área de Supply. Introducción y seguimiento de pedidos en SAP y otras herramientas de gestión. ¿Qué buscamos? Experiencia previa de al menos 1 año en Customer Service, Atención al Cliente, Administración Comercial o posiciones similares. Se valorarán conocimientos de SAP,



especialmente en el módulo SD, aunque no son imprescindibles. Perfil altamente organizado y acostumbrado a gestionar un volumen elevado de trabajo. Gran atención al detalle y rigor en la gestión administrativa. Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. Capacidad para priorizar tareas y trabajar bajo presión. Proactividad, flexibilidad y trabajo en equipo. Castellano fluido. Inglés es un plus. ¿Qué ofrecemos? Modalidad híbrida: 3 días de oficina y 2 días de teletrabajo una vez finalizado el onboarding. Oficina ubicada en Barcelona (Diagonal). Horario flexible: entrada entre las 7:30 h y las 9:30 h, con salida a partir de las 16:30 h. Contrato como freelance de 1 mes con posibilidad de extensión. Equipo informático y teléfono móvil proporcionados por la empresa. Incorporación lo antes posible. ¿Te interesa? Si disfrutas gestionando procesos, resolviendo incidencias y ofreciendo un excelente servicio al cliente en un ambiente dinámico, estaremos encantados de conocerte. ¡Inscríbete y forma parte del equipo!

📌 Customer service specialist (Santander)
🏢 Hays
📍 Santander