¿Tu servicio al cliente es realmente premium?Si eres una persona entusiasta, orientada al cliente y te apasiona hacer que cada cliente se sienta como un verdadero VIP, queremos conocerteBuscamos un/a Concierge para nuestro equipo Avis First en el Aeropuerto de MadridTu misiónSerás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ofreciendo una experiencia excepcional y personalizada desde su llegada hasta su partida. Porque cada interacción cuenta y cada detalle marca la diferencia.Tu incorporación será el 6 de abril y tu contrato de duración determinada (inicialmente 6 meses con posibilidad de continuidad).Tu horario será de 40h semanales, distribuidas en un sistema de turnos rotativo con días de libranza seguidos (turnos de lunes a domingo, franja horaria 07:00–24:00)¿Qué harás en tu día a día?Garantizar a nuestros clientes una experiencia premium.Recibir cordialmente a los clientes, asistirles con el equipaje y explicar las características del vehículo alquilado.Entregar los vehículos directamente a los clientesInspeccionar los vehículos en la entrega y devolución,



documentando posibles dañosComunicarse de forma proactiva por teléfono, SMS, correo electrónico y aplicaciones sobre logística, puntos de encuentro y solicitudes especialesColaborar con los equipos de flota y operaciones para garantizar procesos fluidosGestionar las solicitudes de los clientes con profesionalidad y orientación a soluciones inmediatas¿Qué obtendrás a cambio?Salario de 18,281€ brutos anuales más un sistema de remuneración variable basado en la valoración de los clientes.Por convenio, recibirás un plus por trabajar en festivos nacionales, fueras de horas y en turnos de cierre, además de acceso a la bolsa de formación.Desafíos y oportunidades para avanzar en tu carrera, a nivel nacional e internacional. Estamos presentes en 165 países.¿Qué necesitas para triunfar?Permiso de conducir válido (obligatorio)Excelentes habilidades comunicativas: se requiere conocimiento de inglés (otros idiom

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