Desde HAYS buscamos un/a House Keeping Manager - Gobernanta para incorporarse a un nuevo proyecto dentro del sector Living. La persona seleccionada se incorporará a un activo de ambiente a 400 unidades que combinará estancias de corta y media duración, operando bajo estándares hoteleros y con un fuerte foco en la experiencia del residente. Se trata de una posición clave para garantizar los estándares de calidad del activo, supervisar la operativa diaria y coordinar a los distintos proveedores externos involucrados en la prestación de servicios. ? Funciones principales - Supervisar y validar el estado de los apartamentos y zonas comunes, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos. - Realizar inspecciones y checks periódicos de habitaciones y unidades alojativas. - Coordinar y supervisar la actividad de los proveedores externos de limpieza, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio acordados.



- Coordinarse con los equipos de Facilities y Guest Experience para garantizar el correcto funcionamiento del activo y una excelente experiencia para el residente. - Gestionar y realizar seguimiento de incidencias relacionadas con limpieza, mantenimiento y puesta a punto de las unidades. - Utilizar herramientas y sistemas de gestión hotelera para el seguimiento operativo de la actividad. ? Requisitos ✔ Experiencia previa como Gobernante/a, Supervisor/a de Pisos, Housekeeping Manager, Responsable de Facilities o similar, en entornos hoteleros de alto nivel. ✔ Experiencia supervisando servicios o proveedores de limpieza. ✔ Conocimiento y manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS). ✔ Capacidad para coordinar distintos interlocutores en un ambiente operativo ágil. ✔ Alta orientación al detalle, la calidad y la experiencia del cliente. ✔ Capacidad de organización, planificación y resolución de incidencias. ⭐ Se ofrece - Contrato indefinido. - Salario fijo competitivo, en función de la experiencia aportada. - Incorporación a un proyecto innov

📌 Gobernanta - Housekeeping Manager (Comunidad de Madrid)
🏢 Hays
📍 Comunidad de Madrid