Chez Roche, vous pouvez être vous-même et être apprécié pour les qualités uniques que vous apportez. Notre culture encourage l'expression personnelle, le dialogue ouvert et les connexions authentiques, où vous êtes valorisé, accepté et respecté pour ce que vous êtes, vous permettant de prospérer tant personnellement que professionnellement. Voici comment nous visons à prévenir, arrêter et guérir les maladies et à garantir à chacun l'accès aux soins de santé aujourd'hui et pour les générations à venir. Rejoignez Roche, où chaque voix compte.

La position

Misión

Prestar un servicio científico/técnico de alta calidad a los sistemas y soluciones instalados

en el cliente, centrado en la interoperabilidad entre sistemas y redes de nuestros clientes

con nuestros productos (Hardware y Software) y garantizando que el conocimiento del

cliente se adecua a nuestras guías y recomendaciones recogidas en el manual de Operador

de nuestros productos de software.

Aportar la máxima eficiencia y eficacia en cada una de las actividades asignadas:

instalaciones,



mantenimiento preventivo, correctivo, evolutivo y modificaciones, asegurando

que el servicio prestado genere una ventaja competitiva, convirtiéndose en un elemento

diferencial de la propuesta de valor de Roche, consiguiendo niveles óptimos de satisfacción

del cliente.

Responsabilidades

Operatividad de Soluciones:
- Mantener un nivel de operatividad sobresaliente en todas las soluciones digitales asignadas mediante una correcta ejecución de los procedimientos previstos para mantenimientos preventivos, correctivos, evolutivos, instalaciones y modificaciones.
- Instalar, probar, mantener y evolucionar las soluciones digitales en nuestros clientes.
- Configurar y personalizar los aplicativos para satisfacer las necesidades específicas de uso.
- Diagnosticar fallos de hardware (IT) y escalar problemas especializados cuando sea necesario.
- Implementar nuevos protocolos cuando sea necesario.
- Capacitar a los usuarios en el ma

📌 Field Service Engineer-IT Valladolid. Posicion Temporal (Madrid)
🏢 Roche Holding
📍 Madrid