Desde WeHunt colaboramos con una empresa industrial catalana de referencia en su sector, fabricante desde hace más de 50 años, con aproximadamente 100 personas y una planta productiva de más de 21.000 m² en el Vallès Occidental. Están en proceso de crecimiento y mejora continua, apostando por la optimización de procesos, la digitalización y la eficiencia operativa.
Buscamos un/a Técnico de Sistemas y Soporte IT que actúe como punto de enlace entre los usuarios y la tecnología, asegurando el correcto funcionamiento del ambiente IT y dando soporte al negocio en el uso de herramientas y datos.
Ubicación: Viladecavalls, Barcelona (100% presencial)
Ser la referencia IT interna de la casa: dar soporte al día a día de los usuarios, coordinar a los proveedores tecnológicos externos y construir la capa de datos y automatización que la empresa necesita para dar el salto digital.
Funciones principales
- Soporte a usuarios (~30%) — Atención directa a usuarios (incidencias, dudas, soporte diario), resolución de problemas de equipos, accesos e impresoras, gestión de altas, bajas y permisos,
y garantía de tiempos de respuesta adecuados.
- Gestión de proveedores IT (~20%) — Seguimiento del servicio de soporte externalizado, coordinación con el proveedor de ERP (SAP Business One), control y priorización de incidencias abiertas, y validación de servicios y soporte a facturación.
- Datos y reporting (~25%) — Automatización y mantenimiento de informes, y construcción y mantenimiento de dashboards en Power BI para los KPIs de negocio.
- Automatización y digitalización (~25%) — Desarrollo de automatizaciones sencillas-medias con n8n, apoyo en la implementación de proyectos de digitalización e IA, y estandarización y documentación de procedimientos de negocio.
- Experiencia en soporte a usuario en entornos Windows.
- Nivel medio-alto de Excel y buen manejo de herramientas Office.
- Conocimientos básicos de redes y sistemas.
- Experiencia con ERP (valorable SAP Business One).
- Capacida
📌 System Engineer (Barcelona)
🏢 W Hunt España
📍 Barcelona
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