- Contexto del rol Este PM/Account Manager es el nexo entre los clientes de Prismalia y el equipo interno (SEO, Paid, Web, Social, Comercial). No ejecuta las tareas de cada canal, pero sí es responsable de que lo que se entrega a cada cliente esté alineado con sus objetivos de negocio, se cumplan los plazos y la relación comercial se mantenga sana (retención y, cuando aplique, expansión de cuenta). Es un rol de doble cara : hacia el cliente, transmite confianza, entiende su negocio y gestiona expectativas; hacia el equipo interno, traduce esas necesidades en briefs claros y prioriza el trabajo de cada especialista. Buscamos que esta persona sea uno de los pilares estratégicos de Prismalia : no solo gestiona el día a día de sus cuentas con rigor absoluto, sino que aporta visión de negocio, capacidad comercial y liderazgo, con proyección real de crecimiento dentro de la agencia.
- Misión del puesto Ser el responsable único de la relación con un conjunto de clientes de Prismalia: garantizar su satisfacción y retención, coordinar la ejecución interna multicanal (SEO/Paid/Web/Social)



y detectar oportunidades de crecimiento de cuenta. Todo ello con un rigor operativo total —cronograma, tareas y entregables siempre bajo control en Odoo, sin que se escape nada— y con una mirada estratégica que lo convierta en uno de los referentes de la agencia.
- Responsabilidades principales •Ser el punto de contacto principal de un conjunto de clientes de Prismalia (reuniones periódicas, seguimiento, resolución de incidencias). •Entender el negocio y los objetivos de cada cliente y traducirlos en briefs claros para los equipos de SEO, Paid, Web y Social. •Planificar y hacer seguimiento del roadmap de cada cuenta : plazos, entregables, prioridades. •Desglosar cada proyecto en cronograma, tareas y entregables concretos , con responsables y fechas, y revisar personalmente que cada entrega cumple lo pactado antes de llegar al cliente. •Mantener el 100% de la actividad de sus cuentas (tareas,

📌 Project manager (Santander)
🏢 Prismalia
📍 Santander