Desde HAYS buscamos un/a House Keeping Manager - Gobernanta para incorporarse a un nuevo proyecto dentro del sector Living.La persona seleccionada se incorporará a un activo de entorno a 400 unidades que combinará estancias de corta y media duración, operando bajo estándares hoteleros y con un fuerte foco en la experiencia del residente.Se trata de una posición fundamental para garantizar los estándares de calidad del activo, supervisar la operativa diaria y coordinar a los distintos proveedores externos involucrados en la prestación de servicios.? Funciones principales- Supervisar y validar el estado de los apartamentos y zonas comunes, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.- Realizar inspecciones y checks periódicos de habitaciones y unidades alojativas.- Coordinar y supervisar la actividad de los proveedores externos de limpieza,
asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio acordados.- Coordinarse con los equipos de Facilities y Guest Experience para garantizar el correcto funcionamiento del activo y una excelente experiencia para el residente.- Gestionar y realizar seguimiento de incidencias relacionadas con limpieza, mantenimiento y puesta a punto de las unidades.- Utilizar herramientas y sistemas de gestión hotelera para el seguimiento operativo de la actividad.? Requisitos✔ Experiencia previa como Gobernante/a, Supervisor/a de Pisos, Housekeeping Manager, Responsable de Facilities o similar, en entornos hoteleros de alto nivel.✔ Experiencia supervisando servicios o proveedores de limpieza.✔ Conocimiento y manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS).✔ Capacidad para coordinar distintos interlocutores en un entorno operativo dinámico.✔ Alta orientación al detalle, la calidad y la experiencia del cliente.✔ Capacidad de organización, planificación y resolución de incidencias.⭐ Se ofrece- Contrato indefinido.- Salario fijo competitivo, en función de la experiencia aportada.- Incorporación a un proyecto innovador dentro del sect
📌 Gobernanta - Housekeeping Manager (España)
🏢 Hays
📍 España