¿Eres una persona a la que le gusta afrontar nuevos retos profesionales y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de soporte Microinformático? ? FUNCIONES PRINCIPALES: * Recepción, registro y diagnóstico, de las peticiones e incidencias comunicadas por los clientes. * Plataformado de equipos técnicos. * Resolución en primer nivel de incidencias y peticiones de usuario de clientes. * Soporte y asistencia en línea a clientes. * Realizar seguimiento de la evolución de las incidencias y peticiones. * Detección de incidencias de Servicios Críticos o que afecten a un gran número de clientes. * Detección y escalado de aspectos de mejora en la atención al cliente, la resolución de incidencias y la coordinación o participación en tareas de peticiones. ? ¿Qué puedes aportarnos? * Experiencia de al menos 3 en instalación de sistemas operativos en entorno Windows. * Conocimientos básicos de redes. * Manejo básico de herramientas ofimáticas y de ticketing (Excel, formularios, herramientas internas de soporte).



* Conocimientos básicos en gestión de usuarios de Active Directory (altas en dominio, gestión de perfiles, etc). * Capacidad para seguir protocolos, documentación y manuales de onboarding. * Conocimiento básico de inventariado (etiquetado de equipos, uso de hojas de control) ✔¿Qué podemos ofrecerte? * Contrato indefinido ? * Jornada completa en Madrid, zona Metro Alfonso XIII * ? Entorno colaborativo, dinámico y orientado a la innovación continua. * ⚖️ Flexibilidad y autonomía para potenciar tu desarrollo profesional y personal. * Inclusión en el programa de beneficios y descuentos, para disfrutar de tus eventos, vacaciones, compras diarias y caprichos, beneficiándote de todos los descuentos que aporta el Quental Club Benefits ?? * ?Desarrollo de carrera en un ambiente colaborativo y con bonificaciones a tu capacitación continua, para que siempre estés actualizado y a la última en cuanto a tecnología y tendencias en transformación digital. * ? Entor

📌 ?️? Técnico Soporte Microinformático ??️ (Valencia)
🏢 Quental Technologies
📍 Valencia