Join to apply for the IT Business Analyst role at Inetum 3 days ago Be among the first 25 applicants
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Mission Estamos buscando un/a Especialista en Soporte de Aplicaciones Empresariales (BASS) para unirse a nuestro equipo. En este puesto, serás responsable de proporcionar soporte técnico de alta calidad a nuestros usuarios, asegurando el correcto funcionamiento de nuestras aplicaciones empresariales y contribuyendo a la mejora continua de nuestros servicios. Familiarizarse con las aplicaciones empresariales relevantes para el puesto.
Solucionar problemas relacionados con las aplicaciones.
Configurar y mantener aplicaciones.
Aplicar ITIL u otros marcos de gestión de servicios de TI.
Implementar y adherirse a las mejores prácticas de ciberseguridad.
Proporcionar servicio al cliente y explicar problemas técnicos a los usuarios.
Capacitar a los usuarios y crear materiales de capacitación.
Documentar y mantener registros precisos.
Trabajar eficazmente en equipo y de forma independiente.
Perfil Requisitos Mínimos




Experiencia mínima de 3 años en soporte de aplicaciones empresariales.
Nivel alto de inglés (C1)
Conocimientos básicos de scripting (e.G., Python, PowerShell).
Conocimientos básicos de análisis de datos y reporting.
Conocimientos básicos de testing y control de calidad (QA).
Conocimientos básicos de gestión de bases de datos.
Orientación al cliente.
Adaptabilidad y agilidad de aprendizaje.
Conocimientos de integración de sistemas.
Experiencia de al menos 4 años en soporte de aplicaciones empresariales.
Certificación Scrum Master (PSM I).
Certificación ITIL.
¿Programa de formación por parte de la empresa para que puedas seguir desarrollándote y promocionar dentro del plan de carrera que existe para ti. Contrato indefinido y estabilidad. Retribución flexible y más incentivos Flexibilidad horaria. Modalidad de teletrabajo híbrida. Formarás parte de un gran equipo de profesionales con inquietud y motivación por

📌 Business Analist (Cataluña)
🏢 Inetum
📍 Cataluña