? Desde HAYS estamos buscando un/a Jefe de equipo para el área de Integración para colaborar con una compañía líder en su sector que se encuentra en plena evolución tecnológica. Se trata de un grupo de empresas líder en el sector del transporte nacional de mercancías y logística que cuenta con la más amplia gama de servicios y se encuentra en fase de crecimiento a nivel internacional.
Tu misión será apoyar en la gestión del área encargada de las integraciones, el soporte avanzado y la mejora continua de los procesos, asegurando un servicio destacado con el cliente y gestionando un equipo técnico especializado.
?Responsabilidades principales
- Coordinación y supervisión de integraciones tecnológicas con clientes (EDI, XML, JSON, API…).
- Supervisión de incidencias reportadas por clientes, asegurando cumplimiento de SLA y KPIs.
- Mejora continua de metodologías, procesos y herramientas.
- Colaboración con áreas internas (Ventas, Marketing y Operaciones).
- Comunicación continua con clientes y diferentes stakeholders.
- Análisis e implantación de nuevas tecnologías.
- Documentación de procesos y buenas prácticas.
? Requisitos imprescindibles
- Estudios en Ingeniería Informática o similar.
- Experiencia de al menos 5 años gestionando equipos (>5 FTEs).
- Experiencia en gestión de proyectos Agile.
- Experiencia con herramientas de gestión de proyectos y tareas en entorno agile.
- Conocimiento avanzado en SQL / PL‑SQL y manejo de herramientas analíticas.
- Conocimiento avanzado en la interpretación de ficheros txt, xml, JSON, EDI, etc.
- Conocimiento avanzado en el manejo de Herramientas Analíticas, preferiblemente PowerBi, o similares.
- Conocimientos avanzados en programación con lenguajes como PHP, APEX, Java o similares.
- Experiencia en integraciones de clientes y resolución de incidencias técnicas.
- Buenas habilidades de comunicación y de gestión de cara clientes y stakeholders.
- Actitud proactiva y autónoma.
✨ Se valorará
- Certificaciones en Gestión de Proye
📌 Jefe de equipo de integración tecnología (Madrid)
🏢 Hays
📍 Madrid
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