para colaborar con una compañía líder en su sector que se encuentra en plena evolución tecnológica. Se trata de un grupo de empresas
líder en el sector del transporte nacional de mercancías y logística
que cuenta con la más amplia gama de servicios y se encuentra en fase de crecimiento a nivel internacional.
Tu misión será
apoyar en la gestión del área encargada de las integraciones ,
el soporte avanzado y la mejora continua de los procesos,
asegurando un servicio destacado con el cliente y gestionando un equipo técnico especializado.
Responsabilidades principales
Coordinación y supervisión de integraciones tecnológicas
con clientes ( EDI, XML, JSON, AP I…).
Supervisión de incidencias reportadas por clientes,
asegurando cumplimiento de SLA y KPIs.
Mejora continua de metodologías, procesos y herramientas.
Colaboración con áreas internas (Ventas, Marketing y Operaciones).
Comunicación continua con clientes y diferentes stakeholders.
Análisis e implantación de nuevas tecnologías.
Documentación de procesos y buenas prácticas.
Requisitos imprescindibles
Estudios en
Ingeniería Informática o similar.
Experiencia de al menos
5 años
gestionando equipos
(>5 FTEs).
Experiencia en
gestión de proyectos Agile .
Experiencia con
herramientas de gestión de proyectos y tareas
en entorno agile.
Conocimiento avanzado en
SQL / PL‑SQL
y manejo de herramientas analíticas.
Conocimiento avanzado en la
interpretación de ficheros txt, xml, JSON, EDI,
etc.
Conocimiento avanzado en el manejo de Herramientas Analíticas, preferiblemente
PowerBi,
o similares .
Conocimientos avanzados en
programación
con lenguajes como
PHP, APEX, Java
o similares.
Experiencia en integraciones de clientes y resolución de incidencias técnicas.
Buenas habilidades de comunicación y de gestión
de cara clientes y stakeholders.
Actitud proactiva y autónoma.
✨ Se valorará
Certificaciones en Gestión de Proyectos, IT
📌 Jefe de equipo de integración tecnología (Madrid)
🏢 Hays
📍 Madrid
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