Estem cercant un/a Coordinador/a de Serveis i Operacions per incorporar-se a una empresa de Barcelona especialitzada en serveis de neteja d’oficines, instal-lacions industrials, locals comercials, centres logístics, edificis i dependències administratives.
La persona seleccionada s’encarregarà de la coordinació operativa dels serveis, la gestió de personal i l’atenció als clients, garantint el correcte funcionament dels centres assignats.
FUNCIONS PRINCIPALS
- Coordinació i seguiment dels serveis de neteja.
- Gestió operativa principalment des de l’oficina, amb visites puntuals a clients i centres de treball.
- Planificació de rutes, freqüències, torns i prioritats de servei.
- Assignació de tasques segons necessitats dels centres i experiència dels equips.
- Coordinació de substitucions per baixes, vacances o increments puntuals d’activitat.
- Control d’assistència, puntualitat i compliment de jornada.
- Atenció i seguiment del personal assignat als centres.
- Formació i suport a noves incorporacions.
- Atenció al client de manera telefònica, per correu electrònic,
WhatsApp i presencialment.
- Resolució d’incidències i gestió de reclamacions.
- Realització d’inspeccions de qualitat i seguiment dels serveis.
- Gestió administrativa vinculada a la contractació i gestió de personal.
- Actualització i manteniment de bases de dades i documentació.
- Control bàsic d’inventari de materials, EPIs i maquinària.
- Garantir el compliment de les normes de PRL, higiene i medi ambient.
REQUISITS
Experiència
- Mínim 2-3 anys d’experiència en gestió operativa de serveis, coordinació de personal o funcions similars dins del sector serveis o neteja.
Formació
- CFGS, Batxillerat o estudis universitaris (Preferiblement).
- Es valorarà formació en Facility Management o gestió de serveis.
Imprescindible
- Permís de conduir en vigor.
COMPETÈNCIES
Personals
- Organització i planificació.
- Lideratge i motivació d’equips.
- Resolució de conflictes.
- Proactivitat i flexibilitat.
-
📌 Coordinador/a Operatiu/va de Serveis de Neteja (Barcelona)
🏢 Autoocupacio
📍 Barcelona
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.