Técnico/a de Mantenimiento y Atención al Cliente — Apartamentos Turísticos (La Manga)

Descripción de la oferta:
Agencia de gestión de apartamentos turísticos en La Manga del Mar Menor busca incorporar a su equipo una persona polivalente para un puesto híbrido entre mantenimiento de viviendas y atención al cliente en oficina.

Es un puesto estable, indefinido y a jornada completa, ideal para una persona resolutiva, autónoma y con vocación de servicio al cliente.

¿Qué harás en tu día a día?

Resolución de pequeñas incidencias en los apartamentos: fontanería básica (grifos, desagües, cisternas), electricidad básica (enchufes, lámparas, diferenciales), electrodomésticos, persianas, cerraduras etc.

Revisiones periódicas de las propiedades y reposición de consumibles.

Coordinación con gremios externos cuando la incidencia exceda el mantenimiento básico.

Pequeñas reparaciones de albañilería, pintura y carpintería.

Oficina y atención al cliente:
Check-in y check-out de huéspedes (presencial y entrega de llaves).

Gestión de incidencias y reclamaciones de huéspedes.





Apoyo administrativo básico con el software de gestión de propiedades.

Requisitos imprescindibles:
Inglés nível B2 (intermedio-alto) demostrable.

Conocimientos prácticos de mantenimiento general de viviendas: fontanería, electricidad básica, pequeñas reparaciones.

Manejo de herramientas ofimáticas a nível usuario (correo electrónico, hojas de cálculo, navegación, software de gestión).

Carnet de conducir B en vigor (el vehículo para el trabajo de campo lo aporta la empresa).

Disponibilidad para trabajar en horario rotativo, incluyendo fines de semana.

Se valorará positivamente:
Experiência previa en mantenimiento de apartamentos turísticos, hoteles o comunidades.

Otros idiomas: francés, alemán o italiano.

Residencia en La Manga del Mar Menor o alrededores.

Experiência previa en atención al cliente en sector turístico.

Conocimientos de PMS (Avantio, Booking, Airbnb, etc.).

Certificado de profesion

📌 Mantenimiento de Viviendas (La Manga)
🏢 Grimanga
📍 La Manga