Coordinador/a Servicio Asistencia Técnica (SAT) - Madrid:Location Coslada, Madrid, Spain Date posted July 17, 2026 Job ID 22663

Nuestra vacante y tus responsabilidades
- Por ampliación de nuestro equipo de Coordinación del Servicio Asistencia Técnica para la Península Ibérica precisamos incorporar en nuestra delegación de Madrid:Coordinador/a Servicio Asistencia Técnica (SAT) - Dispatcher
- Te incorporarás al equipo nacional de Scheduling & Dispatching responsabilizándose de la programación y coordinación de las asistencias técnicas externas, a realizar por el equipo de Técnicos SAT en la zona Centro - Madrid.
- El tipo de intervenciones a coordinar que requieren planificación y programación a corto plazo. Nuestros clientes son especialmente industrias de los segmentos farmacéutico, de alimentación y bebidas, químico, cosmético, así como centros de investigación y/o universidades, entre otros.
- Principales funciones:
- Planificar y ajustar las órdenes de servicio programadas y asignadas, según perfiles/conocimientos del personal técnico del equipo de zona y su disponibilidad.




- Coordinar con los clientes la confirmación de la cita y disponibilidades para garantizar la realización del servicio
- Mantener comunicación constante los Técnicos SAT para compartir detalles de las intervenciones, y resolver cambios y/o incidencias que pudieran surgir.
- Mantener registros precisos de las órdenes de servicio, incluyendo el estado del trabajo, asignaciones de técnicos y tiempos de finalización.
- Apoyar a los Técnicos con tareas administrativas/ de soporte (preparación de las órdenes de trabajo, seguimiento de inventario, coordinación con logística, facturación y otras tareas para las que pudieran necesitarse coordinación).
- Desarrollar y mantener una comunicación fluida y positiva tanto con los clientes asignados como con el equipo de Técnicos.
- Colaborar estrechamente con los Coordinadores de averías/incidencias

Lo que necesitas
- Formación técnica o sólidos conocimien

📌 Coordinador/a Servicio Asistencia Técnica (Coslada)
🏢 Mettler Toledo
📍 Coslada