Desde hace 25 años, Tunstall Televida desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud. Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del envejecimiento y/o la fragilidad.

Somos la empresa líder en servicios de teleasistencia a nível nacional. En la actualidad, contamos con la confianza de más de mil entidades públicas para cuidar de más de 325.000 personas, el 40 % de las personas que utilizan servicios de teleasistencia en España. Asimismo, el 70 % de la tecnología (software para plataformas de atención y terminales) que se usa en el país para esta prestación ha sido desarrollada por nosotros.

Más de 1.400 profesionales trabajan cada día en nuestras delegaciones territoriales para ofrecer un servicio integral con altos estándares de calidad.

Precisamos incorporar varios/as Teleoperador/a de Teleasistencia en nuestro centro de atención de Madrid.

Sus funciones principales serán:




Atender y gestionar los contactos de las personas usuarias del servicio de teleasistencia en el Centro de Atención a través de todos los medios establecidos (telefónico y telemático), utilizando los sistemas de gestión y aplicaciones, así como las técnicas y habilidades requeridas para cada modalidad de comunicación, garantizando en todo momento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad.

Ofrecemos:
- Contratación temporal (prevista larga duración)
- Jornada parcial 30 horas de lunes a domingo con los descansos reglamentarios.
- Turnos de mañana (09:00 a 15:00 horas ) o turnos de tarde de (15:00 a 21:00 horas).
- Incorporación en un equipo vibrante y buen ambiente laboral.

Requisitos:
Formación mínima:
- Formación académica de educación secundaria obligatoria (ESO) o equivalente.
Formación recomendable:
- Técnico/a en Gestión de llamadas de teleasistencia

📌 Teleoperador/a Teleasistencia (Madrid)
🏢 Tunstall Spain
📍 Madrid