Hey En Fhios estamos buscando un/a Técnico/a soporte informático para incorporarse en un importante cliente del sector informático que tiene su sede en el Vallés occidental. No somos "solo" una consultora tecnológica, ni nos conformamos con ser una agencia creativa. Somos TODO, y nuestro hilo conductor es la Inteligencia Artificial. Aplicamos la IA a nuestros proyectos de Marketing Digital, Desarrollo y Ciberseguridad.
Nuestras oficinas se encuentran en Barcelona y Madrid.
Conoce más en nuestra página web
¿Atención y gestión: Atender y resolver incidencias de usuarios, registrando y documentando cada caso en JIRA.
Equipos y ofimática: Soporte Hardware/Software en PC, instalación de equipos nuevos y soporte ofimático (Office, Teams, VPN, etc.).
Dispositivos móviles: Soporte a móviles/tablets (iOS y Android) y a handheld devices (RFs).
Operativa del almacén: Soporte técnico y resolución de problemas en elementos fundamental de la operación (software BY WMS, cinta transportadora, almacén automático, robótica, etc.).
Periféricos y red: Soporte a impresoras de etiquetas y de operativa,



impresoras multifuncionales, dispositivos multimedia/videoconferencia y elementos de red presenciales (switches, Access points, etc.).
Usuarios y sistemas: Gestión de cuentas (Active Directory, Office365, BY WMS, etc.) y administración de buzones de correo.
Inventario y aplicaciones: Gestión del inventario y soporte técnico de primer nivel a aplicaciones de negocio (SAP, DAM, etc.).
Mínimo 3 años de experiencia en soporte IT, preferiblemente en almacén o logística.
Atención al usuario y soporte técnico.
Sistemas y ofimática: Windows 10/11, Microsoft Office y Office 365.
Sistemas de gestión: Familiaridad con software de gestión de almacenes.
Orientación al cliente y trato educado.
Trabajo en equipo.
Ubicación del Puesto: Barcelona. 100% presencial
~ Horario de Lunes a Viernes en jornada continuada de mañana (turno intensivo / madrugador).
~ Gracias a nuestro programa Onboarding, nos aseguramos de

📌 Técnico/a informático/a mañanas (Cataluña)
🏢 Fhios Smart Knowledge
📍 Cataluña