Descripción de la oferta
- Soporte al nível 1 (apoyo al usuario del servicio).
- Interlocución ágil vía chat y ticketing.
- Resolución de incidencias en remoto.

Se requiere:
- Interlocución muy fluida en remoto, tanto en inglés como en español.
- Uso habitual del chat como herramienta de trabajo.
- Capacidad para resolver incidencias.
- Disponibilidad para poder realizar guardias 24/7 una semana al mes (remuneradas).
- Disponibilidad para trabajar en festivos (puntualmente).

Se ofrece:
- Posición sólido en empresa en expansión.
- Política de conciliación y trabajo en remoto (excepto en fase inicial de formación).
- Buen ambiente de trabajo.

Estudios mínimos
- Se requiere formación en telecomunicaciones,



redes, telefonía o similares.

Experiência mínima
- Experiência en redes.
- Telefonía móvil.
- Protocolo IP.
- Routing básico.
- Redes LAN.

Idiomas mínimos
- Español: experto.
- Inglés: experto.

Requisitos valorables
- Se valorará FP de grado superior en telecomunicaciones.

Inscribirse en la oferta
- Telecomunicaciones
- Barcelona, España
- Contrato
- Indefinido
- Jornada completa
- Salario bruto fijo no especificado
- Salario variable

📌 Helpdesk Nivel 2 (Barcelona)
🏢 etalentum
📍 Barcelona