Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación adaptable y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Se trata de un contrato de carácter temporal
Misión del puesto: Bajo la supervisión de los responsables de departamento, serás la figura clave en ofrecer un servicio de alojamiento excepcional a nuestros huéspedes, creando experiências de bienvenida desde el área de recepción.
¿Cuáles serán tus principales funciones?- Conocer en su totalidad los procedimientos operacionales y los estándares de servicio correspondientes a su departamento.- Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes, cumpliendo los estándares de marca correspondientes, mostrando interés por la estancia asegurando que su experiência ha sido memorable.- Informar al huésped de los servicios que presta el Hotel y atender cualquier solicitud por su parte.- Participar activamente en la estrategia de upselling mejorando la experiência de venta de los huéspedes.- Establecer una atención al cliente respetando los atributos de la marca.- Gestión de Facturación de los servicios y cobro.- Gestión de alojamiento y peticiones, cambios de moneda y cambios de habitaciones.
¿Qué buscamos?- Experiência mínima de 2 año como Recepcionista.- Grado en Turismo o bien formación en Hostelería.- Inglés y Castellano nível Alto, se valorará un tercer idioma.- Gran Orientación al Cliente, trabajo en equipo y excelencia en el servicio.- Valorable experiência previa en hoteles 5* y LHW
📌 Recepcionista- Hotel Colón, a Gran Meliá Hotel (Sevilla)
🏢 Melia Hotels International
📍 Sevilla
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