Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
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En Paradisus Gran Canaria, un hotel 5 estrellas lujo Todo Incluido, nuestra misión es ofrecer a nuestros huéspedes una experiência inigualable, caracterizada por el confort, la excelencia y la atención al detalle.
Para ello, buscamos un/a Assistant Front Office Manager que se una a nuestro equipo y desempeñe un papel clave en la creación de experiências memorables desde el primer contacto hasta la despedida del huésped.
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Misión del Puesto:
Apoyar al Front Office Manager en la supervisión y coordinación del departamento de Recepción, garantizando un servicio excepcional, eficiente y personalizado, alineado con los estándares de lujo de la marca, asegurando la máxima satisfacción del huésped.
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¿Qué tendrás que hacer?:
- Supervisar y coordinar las operaciones diarias del departamento de Front Office (recepción, guest service, concierge, etc.).- Asegurar un proceso de check-in y check-out ágil, personalizado y acorde a los estándares de lujo del hotel.- Gestionar y resolver incidencias o quejas de huéspedes con profesionalidad, empatía y orientación a resultados.- Liderar, motivar y formar al equipo de recepción, fomentando un ambiente de trabajo positivo y enfocado en la excelencia.- Colaborar en la elaboración de horarios, control de productividad y seguimiento de objetivos del departamento.- Supervisar la correcta facturación, cierres de caja y cumplimiento de proc
📌 Assistant Front Office Manager (Las Palmas de Gran Canaria)
🏢 Melia Hotels International
📍 Las Palmas de Gran Canaria
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