En Tixalia Worldwide somos una empresa TravelTech especializada en la distribución de experiências de ocio y turismo. Desarrollamos tecnología que conecta agencias de viajes y partners con un amplio catálogo de actividades, escapadas y experiências, permitiendo su reserva e integración en tiempo real.
Formamos un equipo dinámico y en crecimiento, apasionado por la innovación y por transformar la forma en la que se comercializan las experiências turísticas. Si te motiva trabajar en un entorno colaborativo, tecnológico y en constante evolución, en Tixalia encontrarás un lugar donde aportar ideas, crecer profesionalmente y formar parte de un proyecto con visión internacional.
Funciones principales
- Gestión de ventas y postventa de reservas individuales y grupales en recintos de ocio, actividades y alojamiento.
- Supervisión y coordinación de tareas del equipo de reservas, asegurando el cumplimiento de estándares y objetivos.
- Atención y soporte multicanal al canal de distribución
- Resolución de incidencias y apoyo en la toma de decisiones operativas.
Requisitos del puesto
- Experiência demostrable de al menos 3-4 años en el sector turístico, preferiblemente en agencias de viajes o departamentos de reservas.
- Experiência previa gestionando o coordinando equipos.
- Dominio del paquete Office y manejo de herramientas informáticas a nível intermedio.
- Facilidad para el uso de tecnología y herramientas organizativas.
- Inglés nível B1 (oral y escrito).
- Gran capacidad organizativa, con habilidades de análisis, priorización y toma de decisiones.
- Excelente orientación al cliente, comunicación empática y trato profesional.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar picos de alta demanda.
- Persona proactiva, comprometida y con motivación para asumir responsabilidades.
- Adaptabilidad a cambios y a entornos dinámicos.
Formación mínima
- FP II de la familia cualificado de Agencias de Viajes o del sector turístico.
- Grado o Diplomatura en Turi