DESCRIPCIóN

Únete a nuestro equipo en ARTIEM como practicante en el área de Reservas

En ARTIEM, buscamos incorporar a una persona en prácticas para nuestro Departamento de Reservas, una posibilidad ideal para iniciarte en el área comercial y de atención al cliente dentro del sector hotelero. Formarás parte de un equipo clave en la experiência del cliente, acompañando al huésped desde el primer contacto y asegurando una gestión ágil, precisa y cercana de su reserva.

Tu misiónserá apoyar al equipo de Reservas en la gestión y seguimiento de solicitudes, garantizando la correcta introducción de datos y ofreciendo una atención cuidada que genere confianza y satisfacción en los futuros huéspedes.
- Responsabilidades principales:
- Apoyar en la gestión de solicitudes de reservas por teléfono y correo electrónico.
- Colaborar en la cotización de peticiones y en la gestión de cambios o solicitudes especiales.
- Participar en la venta y preparación de bonos regalo.
- Revisar reservas para asegurar la correcta introducción de datos.




- Apoyar en la gestión de disponibilidad en extranets y reposición de inventario.
- Revisar contenidos en la web propia y en plataformas de partners.
- Colaborar en tareas administrativas propias del departamento.
- ¿Qué buscamos en ti?:
- Estar cursando grado superior, diplomatura o estudios relacionados.
- Se valorará experiência en recepción de hotel, agencia, servicios turísticos.
- Buen manejo de Paquete Office.
- Nível de inglés (se valorarán otros idiomas como francés, italiano o alemán).
- Familiaridad con herramientas digitales y sistemas operativos.
- Orientación al cliente y enfoque a venta.
- Capacidad de organización, precisión y agilidad.
- Actitud proactiva, responsabilidad y ganas de aprender.
- Buen trato con clientes y compañeros, alineado con los valores ARTIEM.
- ¿Qué ofrecemos?:
- Prácticas formativas en un área clave del negocio hotelero.
- Aprendizaje en gestión de reservas, atención al cliente y canales de venta.
- Aprend

📌 Prácticas en Departamento de Reservas (Maó-Mahón)
🏢 Artiem
📍 Maó-Mahón