¿Te apasiona el contacto con el cliente y te gustaría desarrollar tu carrera en un entorno internacional? Si tienes experiencia en atención al cliente, dominas el inglés y buscas un nuevo reto profesional, esta oportunidad puede ser para ti En ALVIC buscamos incorporar una persona que quiera formar parte de un equipo ágil, internacional y orientado a ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¿QUÉ BUSCAMOS? Buscamos una persona comprometida, dinámica y empática, con clara orientación al cliente y capacidad para desenvolverse en un entorno internacional. Valoramos especialmente la capacidad para escuchar, entender las necesidades del cliente y proponer soluciones y mejoras, siempre teniendo en cuenta los objetivos del proyecto y del negocio. Si además eres una persona con iniciativa, te gusta trabajar en equipo y buscas seguir aprendiendo, queremos conocerte ¿QUÉ ENCONTRARÁS EN ALVIC? Formar parte de ALVIC significa incorporarte a un proyecto estable, sólido y con presencia internacional,



donde las personas tienen un papel protagonista y donde podrás desarrollar tu carrera profesional. ¿ Qué OPORTUNIDADES encontrarás en Grupo ALVIC ? * Cada día aprenderás algo nuevo * Oportunidades de crecimiento a nivel internacional * Formación continua (visión/misión del producto, soft/ hard skills) ¿ Cuáles serían tus FUNCIONES ? * Atención al cliente y asesoramiento técnico sobre el producto (tarifas, especificaciones de producto, software de gestión de pedidos, etc.) * Envío de muestras, paquetería y mercancía por agencia * Elaboración e informatización de proformas * Informatización, gestión y seguimiento de pedidos * Control, gestión y seguimiento de las formas de pago del cliente * Preparación y archivo de la documentación de las cargas * Contacto con entidades bancarias (cartas de crédito, remesas, etc.) * Gestión del transporte y citas de descarga * Gestión de la facturación * Gestión de incidencias y reclamaciones * Control de pagos/cobros y reclamación de pago

📌 Back Office Equipo Internacional (Alcaudete)
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