En Acierta Asistencia nos encontramos en búsqueda de un profesional con experiência como GESTOR/A para formar parte de nuestro equipo de Contact Center en la Central de Madrid.
¿Qué buscamos?
Perfil analítico, con buen manejo de EXCEL (uso de macros).
Deseable experiência en tráfico de llamadas
Alto grado de resolución
Proactividad y agilidad en las tareas
¿Qué funciones realizarías?
- Análisis de la afluencia de llamadas en el Contact Center.
- Distribución de las llamadas a los Teleoperadores.
- Control y gestión de datos sobre la actividad.
¿Qué ofrecemos?
Empresa en desarrollo
Contrato temporal 4 meses + posibilidad de continuidad
Jornada completa en turnos rotativos de mañana y tarde.
- Es importante tener disponibilidad para realizar cobertura de guardias rotativas en los Fines de semana.
SBA: Por Convenio
En oficina en Oficinas Centrales de Avenida de Burgos.
Requisitos
- Disponibilidad de incorporación inmediata
- Experiência mínima de 2 años en puestos similares
- Con conocimientos en ofimática: Excel avanzado
- Valorable Formación académica en estadística, matemáticas o similar.
¿Te interesa? No lo dudes, Inscríbete
- Disponibilidad de incorporación inmediata
- Experiência mínima de 2 años en puestos similares
- Con conocimientos en ofimática: Excel avanzado
- Valorable Formación académica en estadística, matemáticas o similar.
📌 Administrativo/a -tráfico de Llamadas Contact (Madrid)
🏢 Acierta Asistencia
📍 Madrid
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