En Castilla Termal Hoteles, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.

Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que puedas crecer con nosotros y llegar tan lejos como desees.

¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?

Actualmente estamos buscando un/a 2º Jefe/a de recepciónpara nuestro hotel Castilla Termal Burgo de Osma 4.

Tus funciones serán:
- Asegurar una atención personalizada durante la bienvenida, estancia y salida del cliente
- Atender y resolver incidencias o reclamaciones, garantizando la satisfacción del huésped y el cumplimiento de los estándares de marca.
- Coordinar la gestión de reservas, asignación de habitaciones y necesidades específicas de los clientes.
- Supervisar el correcto uso del sistema de gestión hotelera (PMS)



y asegurar su actualización constante.
- Gestionar la facturación, cobros pendientes y rectificación de reservas en coordinación con finanzas y administración.
- Organizar, gestionar, coordinar y liderar al equipo de recepción en ausencia del/la Responsable, promoviendo su desarrollo y seguimiento de objetivos.
- Fomentar la venta activa de servicios y productos, supervisando el cumplimiento de objetivos de upselling y fidelización.
- Asegurar la comunicación fluida entre recepción y el resto de los departamentos.

¿Qué te ofrecemos?
- Contrato indefinido y jornada completa.
- Interesante oportunidad en una prestigiosa cadena hotelera nacional.
- Posibilidades reales de desarrollo profesional.
- Capacitación continua a cargo de la empresa.
- Manutención y uniforme de trabajo.
- Descuentos especiales para empleados en los diferentes hoteles de la cadena.
- Incorporación a un equipo dinámico y orientado a la excelencia en el se

📌 2º Jefe/a de Recepción Hotel 4 (Ciudad de Osma)
🏢 Castilla Termal Burgo De Osma
📍 Ciudad de Osma