Atendre les trucades rebudes i donar resposta a les que siguin de la seva competència o derivar-ne les que no puguin ser directament ateses. - Realitzar, telefònicament, el procés de cita prèvia dels clients/usuaris amb els diversos centres/professionals/serveis. - Sol-licitar i posteriorment registrar la informació de la trucada al sistema informàtic. - Recollir les possibles reclamacions o suggeriments dels clients/usuaris i derivar la informació al responsable per a que siguin ateses. - Oferir informació telefònica sobre serveis i productes. - Qualsevol altre responsabilitat o funció que li sigui indicada dins de les pròpies de la seva categoria professional.
- Experiència 1 mesos. Es valorarà que aporti formació i/o experiència en atenció al client.




- ESTUDIS PRIMARIS COMPLETS
- català (parlat Superior, escrit Superior)
- espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
- Competències / coneixements: Es valorarà que aporti formació i/o experiència en atenció al client. Informàtica a nívell usuari. Català parlat i escrit. Disposar de certificat de discapacitat de mínim 33% (molt valorable del 65% o superior)
- Contracte laboral temporal (6 mesos)
- Jornada parcial (25 hores - jornada setmanal)
- Salari mensual brut des de '1400' fins a '1500'

📌 Operador/a Contact Center (Terrassa)
🏢 Fundació
📍 Terrassa