Agente de seguimiento de pacientes | Valencia

Contrato fijo · Jornada completa · En oficina · Lunes a viernes · Horario rotativo am/pm · Experiencia +2 años mínimo

En

IVC Evidensia

buscamos incorporar un/a

Agente de seguimiento de pacientes

a nuestro equipo de Valencia.

Sobre nosotros
Somos el mayor grupo veterinario de Europa, con una red de clínicas y hospitales presente en más de 20 países.
Nuestro propósito es mejorar la salud y el bienestar de los animales mediante una atención veterinaria cercana, continuada y de calidad. El seguimiento y la prevención son fundamentales para conseguirlo.

¿Cuál será tu misión?
Contactarás con clientes que tengan actuaciones veterinarias pendientes, resolverás sus dudas y facilitarás la gestión de sus próximas citas con una atención cercana y profesional.

¿Qué buscamos?
Al menos dos años de experiencia en telesales, telemarketing, fidelización o concertación de citas.
Experiencia realizando llamadas salientes y trabajando con objetivos.




Capacidad de escucha, argumentación y gestión de objeciones.
Manejo de bases de datos o herramientas de gestión de clientes.
Empatía, constancia y orientación a resultados.

Valoraremos positivamente la experiencia en salud, seguros, clínicas, servicios asistenciales o sector veterinario, así como conocimientos de Excel e idiomas.

¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido a jornada completa.
Trabajo presencial en Valencia.
Horario de lunes a viernes mediante turnos rotativos de mañana o tarde.
Formación inicial sobre servicios veterinarios, campañas y herramientas.
Posibilidad de asumir progresivamente nuevas responsabilidades.
Un proyecto con impacto directo en la prevención y el bienestar de miles de animales.

Haz clic en «Solicita empleo de forma sencilla» y envíanos tu candidatura a través de LinkedIn.

Queremos conocerte

📌 Agente de seguimiento de pacientes (Valencia)
🏢 IVC Evidensia España
📍 Valencia