¿Quieres empezar tu carrera en una compañía líder en movilidad?

Recuerde revisar su CV antes de enviar la solicitud. Además, asegúrese de leer todos los requisitos relacionados con este puesto.

En

Volkswagen Group España Distribución

buscamos talento joven para incorporarse a nuestro

Internship Program

en el área de

CRM Posventa & Loyalty , dentro de

Group After Sales .

Durante 12 meses podrás participar en proyectos reales de

CRM, marketing digital, customer experience, analítica de datos, fidelización y reporting , aprendiendo de equipos expertos y aportando ideas desde el primer día.

¿Qué harás durante el programa?

Participarás en el seguimiento de indicadores de actividad de la red y objetivos comerciales de recambios, contribuyendo a una mejor planificación de ventas.
Darás soporte en la gestión y seguimiento de campañas CRM dirigidas a clientes de Volkswagen, Audi, ŠKODA y Volkswagen Vehículos Comerciales.
Colaborarás en el análisis y optimización de customer journeys de posventa, fidelización y engagement con la red de Servicio Oficial.




Trabajarás en el seguimiento y reporting de programas de loyalty, ayudando a mejorar la vinculación de los clientes con nuestras marcas y la red.
Analizarás información de distintas fuentes de datos para identificar aprendizajes, oportunidades de mejora y recomendaciones accionables.
Construir, mantener y evolucionar

dashboards e informes en Power BI , asegurando la correcta monitorización de KPIs y el seguimiento de resultados.
Analizar el rendimiento de campañas, customer journeys y acciones de fidelización, identificando oportunidades de mejora y elaborando recomendaciones basadas en datos.
Elaborar informes y presentaciones para compartir resultados, aprendizajes e iniciativas con diferentes áreas de negocio.
Dar soporte en la coordinación con agencias, equipos de datos, tecnología y proveedores externos para la correcta implementación de campañas CRM.
Participar en proyectos de automatización, mejora continua

📌 CRM Loyalty Internship (Madrid)
🏢 JobFlurry
📍 Madrid