¿TE APUNTAS AL RETO?
Como Técnico/a de soporte N1 formarás parte de la unidad de Soporte de Campo al Usuario.
En esta área potenciamos la productividad laboral con servicios de atención al usuario, centros de soporte y otras soluciones para un ambiente de trabajo fluido y eficaz. Este soporte puede actuar proactiva o reactivamente para la solución del problema, y asegurar así la continuidad del negocio.
Nuestro equipo de servicios de campo de TI, se encarga de la instalación, mantenimiento, la reparación y la supervisión de los productos sobre el terreno de nuestros clientes.

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?
Proporcionarás soporte técnico de primer nivel y asistencia a los usuarios de equipos informáticos y software, asegurando la correcta operación y el mantenimiento de los sistemas informáticos y redes.
Responderás a solicitudes de soporte a través de teléfono, correo electrónico o en persona.
Realizarás el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
Te encargarás de instalar, configurar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones,



nuevos equipos y dispositivos periféricos (impresoras, escáneres, etc.).
Gestionarás y mantendrás redes de área local (LAN) y conexiones a Internet.
Configurarás cuentas de usuario y gestionarás permisos de acceso.
Implementarás y mantendrá sistemas de seguridad informática.
Proporcionarás formación básica a los usuarios sobre el uso de software y equipos.
Documentarás y realizarás seguimiento de las incidencias hasta su resolución.
Mantendrás un registro actualizado del inventario de equipos y software.
Ayudarás en la gestión de las compras y reposiciones de equipos y componentes informáticos.

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?
Formación Académica:
Título de cliclo formativo grado medio en sistemas informáticos o estudios afines.
Idiomas:
Castellano y catalán.
Conocimientos Técnicos:
Básico de sistemas operativos.
En sistemas de seguridad.
Familiaridad con el hardware de PCs, portátiles y periféricos.
De redes de área local (LAN)

📌 Soportemedia jornada mañanas (Tàrrega)
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📍 Tàrrega