¿Tienes experiencia en atención al cliente en banca o seguros?
En Grupo Hasten buscamos profesionales con experiencia en Call Center, Contact Center o Atención al Cliente dentro del sector bancario o asegurador para incorporarse a un importante proyecto de prevención de fraude en medios de pago.
Buscamos personas que hayan trabajado en:
Atención al cliente en entidades bancarias.
Contact Center de banca o seguros.
Gestión de incidencias de tarjetas o medios de pago.
Operaciones bancarias o soporte a clientes.
¿Qué harás?
Atención telefónica a clientes.
Gestión y análisis de alertas de fraude.
Verificación de operaciones sospechosas.
Registro y seguimiento de incidencias.
Colaboración con equipos internos para la resolución de casos.
Requisitos
Experiencia previa en Call Center o Atención al Cliente en banca y/o seguros.
Conocimientos del sector bancario.
Capacidad analítica y orientación al cliente.
Catalán nivel C1/C2.
Disponibilidad para trabajar en turnos 24x7.




Residencia en Barcelona o alrededores con posibilidad de realizar modelo híbrido de presencialidad
¿Por qué elegirnos?
Hasten Group es una consultora en plena expansión, especializada en Transformación Digital y Reclutamiento IT.
Consideramos el trabajo en equipo, la innovación constante y el talento humano como claves para afrontar con éxito los retos de un sector cambiante.
Ofrecemos:
Contrato fijo
Formación IT / Idiomas
Integración en equipos multidisciplinares
23 días laborables de vacaciones al año
Seguimiento continuo y personalizado.
Valoramos la diversidad y promovemos un ambiente inclusivo. Por ello, invitamos a postularse en nuestras ofertas a todas las personas, sin distinción de género, edad, origen, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra condición.
Junt@s creamos tecnología. Únete al cambio, únete a Hasten Group

📌 Gestor/a de Atención al Cliente – Fraude Medios de Pago (Madrid)
🏢 Grupo Hasten
📍 Madrid