Misión del puesto

Proporcionar soporte técnico integral de primer y segundo nivel, garantizando la

continuidad operativa, seguridad y eficiencia del ambiente tecnológico del grupo.

El puesto combina soporte diario a usuarios con administración operativa de

sistemas y participación en la mejora y estandarización de procesos IT.

Soporte y Operaciones

* Soporte presencial y remoto a usuarios en distintas sedes del grupo.

* Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware, software, red y

dispositivos móviles.

*Gestión del inventario IT y ciclo de vida de equipos (instalación,

configuración, renovación y retirada).

*Gestión de altas, bajas y cambios de usuarios (Microsoft 365, permisos y

accesos).

*Seguimiento y gestión de tickets mediante herramienta ITSM.

* Administración de licencias de software y control de activos tecnológicos.

Sistemas y Microsoft 365

*Administración operativa de entornos Windows Server (Active Directory,

GPO, permisos y políticas de acceso).

* Gestión de Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive,

Entra ID).





* Soporte en la aplicación de políticas de seguridad (MFA, antivirus, copias

de seguridad, control de accesos).

*Gestión básica de SQL Server (consultas, backups y resolución de

incidencias de conexión).

*Colaboración en proyectos de migración, integración y modernización de

herramientas corporativas.

*Participación en proyectos de digitalización, automatización y mejora

continua del área IT (Power Platform, mejoras de procesos, etc.).

Redes en Infraestructura

*Soporte en la configuración y mantenimiento de redes LAN/WAN, VPNs,

WiFi y firewalls.

* Coordinación con proveedores externos en tareas de conectividad e

infraestructura cuando sea necesario.

Aplicaciones Corporativas

* Soporte funcional básico en ERP empresarial (valorable experiencia en

SAGE 200c).

*Escalado y seguimiento de incidencias complejas con el partner externo

hasta su resolución.

*Documentación de pro

📌 Técnico de Soporte IT (Málaga)
🏢 Eurofresh V&F
📍 Málaga