Descripción

Missió del lloc de treball. Captar i vendre els productes de Vera a noves empreses, així com resoldre possibles dubtes a clients.

Responsabilitats Principals

- Realitzar trucades telefòniques a empreses interessades i vendre els serveis que ofereix Vera
- Enviar documentació contractual, si procedeix.
- Realitzar contractació per telèfon.
- Resoldre dubtes que sorgeixin als potencials clients.
- Resoldre consultes que entren pel correu electrònic o per altres canals.
- Fer campanyes de promocions, quan n’hi hagin.
- Actuar com a interlocutor de l’usuari per canalitzar les seves sol·licitud i necessitats que puguin aparèixer durant la relació contractual.
- Assistir a fires i esdeveniments del sector.
- Responsabilitzar-se, fer seguiment i ampliar la cartera de leads i oportunitats.
- Consolidar objectius marcats per l’equip
- Assegurar un mètode homogeni i representar una imatge d’empresa (ha de recordar que es la imatge de la nostra empresa quan parla amb els usuaris).
- Conèixer i complir els procediment i instruccions de qualitat establerts.
- Aportar suggerències i participar en la millora contínua de les activitats desenvolupades

Coneixements Complementaris





- Coneixements i habilitats analítiques per analitzar dades de vendes, tendències del mercat
- Coneixements i habilitats de negociació, identificant i trobant solucions que satisfan les necessitats d’empresa
- Coneixement tecnològic i tècnic per poder comprendre els productes i serveis (coneixements en centraletes, instal·lacions internes.

Competències Específiques

Necessàries:

- Comunicació
- Negociació
- Capacitat d’adaptació
- Resolució de problemes
- Organització i planificació
- Treball sota pressió

Valorables:

- Treball en equip

Trets Personals

Necessaris:

- Perseverança
- Iniciativa i Proactivitat
- Habilitats socials
- Orientació a resultats
- Autonomia

Coneixements Requerits

- Coneixements i experiència en vendes (experiència prèvia en vendes, preferiblement en l´àmbit de les telecomunicacions)
- Coneixement i habilitats comunicatives(escrita i verbal)
- Presa de requeriments del client.
- Venta consultiva

Formació i valorables

- Formació associada a comercial o vendes
- Formació tècnica / tecnològica

#J-18808-Ljbffr

📌 Comercial empresa ( telefònic) (Gurb)
🏢 Vera
📍 Gurb