¿Te encanta hablar con personas, generar confianza y ofrecer un trato destacado?
En Grupo Atico34, legaltech especializada en servicios de compliance para empresas y administraciones públicas, queremos seguir haciendo crecer nuestro equipo de atención y mejora de la experiencia de cliente (Customer Experience).
¿Qué harás en tu día a día?
Gestionar tu propia cartera de clientes. Contactar con los clientes por teléfono, WhatsApp o videoconferencias para informarles sobre aspectos clave del servicio o resolver dudas. Comunicar novedades, mejoras o servicios adicionales que puedan interesarles. Cumplir con los KPIs de CX.
Lo que buscamos en ti
Que te encante hablar con personas y resolver sus dudas con empatía y claridad. Iniciativa y actitud positiva: buscamos personas que sumen.
Se valorará
Experiencia previa en atención al cliente o gestión comercial en servicios digitales. Capacidad para mantener altas tasas de retención de clientes (CRR). Orientación a maximizar el valor del cliente a largo plazo (LTV), reforzando su satisfacción. Interés o conocimientos en herramientas de IA.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido a jornada completa, en nuestras oficinas del centro de Málaga. Salario competitivo + bonus por objetivos cumplidos. Estabilidad y buen ambiente de trabajo.
Cómo aplicar
Inscríbete o envíanos tu CV junto con un mensaje breve (preferimos vídeo, máximo 1 minuto) respondiendo: ¿Cómo te gustaría crecer profesionalmente y qué necesitas de nosotros para lograrlo?
📌 Atención y experiencia de cliente (Málaga)
🏢 Atico34
📍 Málaga
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.