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Requisitos imprescindibles 4 años de experiencia en entornos Cisco. Experiencia en

telefonía y videoconferencia Cisco . Conocimientos de

CUCM, Unity Connection, Jabber, IP Phones, Webex, CMS y TMS . Dominio de

SIP y H.323 . Conocimientos de

VMware v7/v8 . Experiencia en

soporte y resolución de incidentes complejos . Autorización OTAN (HPS) obligatoria Ingles B2-C1

Funciones Participar y liderar proyectos de

telefonía y videoconferencia Cisco . Soporte L1/L2 y resolución de incidentes complejos y mayores.



Gestión de problemas y análisis de causa raíz (RCA). Soporte técnico especializado y transferencia de conocimientos. Actualización de documentación técnica y procedimientos. ⭐

Se valorará:

Kurmi, Telisca, Prognosis, PeterConnects, redes WAN/LAN, seguridad y administración de sistemas.

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