Desde IGM Girona, estamos buscando a un candidato para una vacante como Especialista Funcional de Calidad y Validación en cualquiera de las oficinas de Grupo Hotusa. Para ello, buscamos a alguien con conocimientos de negocio y Synergy para colaborar con el equipo de Desarrollo de Grupo Hotusa.

La persona seleccionada será responsable de validar las nuevas funcionalidades, configuraciones y mejoras de Synergy antes de su paso a producción, asegurando que los procesos de negocio funcionan correctamente y que las incidencias son detectadas de manera temprana. Su misión será contribuir a la calidad del producto desde la perspectiva del usuario final y del negocio hotelero, reduciendo errores en producción y minimizando el impacto sobre los equipos de soporte y operaciones.

Responsabilidades principales:

Asegurar la calidad funcional
- Validar que los nuevos desarrollos y configuraciones cumplen con los requisitos funcionales

definidos.
- Ejecutar pruebas funcionales siguiendo procedimientos y casos de uso establecidos.




- Verificar que los procesos críticos de negocio funcionan correctamente antes de cada puesta

en producción.
- Detectar incidencias, documentarlas y realizar el seguimiento con los equipos responsables.
- Aportar la visión del usuario final durante las fases de validación.

Pruebas y validación de procesos
- Ejecutar pruebas sobre las diferentes áreas funcionales de Synergy.
- Validar procesos relacionados con:

Reservas.
Disponibilidad.
Tarifas y promociones.
Pagos y cobros.
Integraciones con PMS, Channel Managers y otros proveedores.
Programas de fidelización.
Gestión de usuarios y accesos.
- Comprobar que las incidencias corregidas han quedado resueltas correctamente.
- Realizar pruebas periódicas sobre funcionalidades críticas para evitar regresiones.

Gestión y seguimiento de incidencias
- Registrar incidencias de forma clara y detallada.
- Priorizar las incidencias según su impacto en el negocio.
- Colaborar con Desarrollo, Soporte y Producto p

📌 Especialista Funcional de Calidad y Validación (Gerona)
🏢 GRUPO HOTUSA
📍 Gerona