En Intelier Hotels & Suites seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a recepcionista para nuestro nuevo hotel 4 estrellas, Malvarrosa Plaza, en Valencia. Si quieres formar parte de un nuevo proyecto hotelero y contribuir a ofrecer una experiencia de calidad a nuestros huéspedes, esta es tu oportunidad
¿Qué harás en tu día a día?
Formando parte del equipo de recepción y en coordinación con el resto de los departamentos del hotel, te encargarás de garantizar una atención al cliente personalizada, eficiente y de calidad, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio del grupo.
Tus principales funciones incluirán:
Brindar atención al huésped desde la llegada hasta la salida, garantizando una experiencia agradable, eficiente y segura.
Realizar los procesos de check-in y check-out.
Gestionar reservas y mantener la información actualizada en el sistema.
Solucionar incidencias y atender peticiones de los clientes.
Proporcionar información sobre el hotel y el destino.
Facturar y cobrar a los clientes según los procedimientos establecidos.




Garantizar la seguridad y el conocimiento de los protocolos de emergencia y evacuación.
Mantener la imagen y limpieza del área de recepción y zonas inmediatas.
Colaborar y coordinarse con el resto de los departamentos para asegurar un servicio integral.
Requisitos
Experiencia mínima de dos años en recepción de hoteles, preferiblemente de categoría similar.
Formación en Turismo o titulaciones afines.
Nivel de inglés C1, valorándose positivamente el conocimiento de otros idiomas.
Conocimientos en programas de gestión hotelera, preferiblemente SIHOT.
Disponibilidad para trabajar en turnos con posibilidad de nocturnidad.
¿Qué ofrecemos?
Estabilidad laboral dentro de un grupo diversificado y en constante crecimiento.
Ambiente de trabajo acogedor, colaborativo y comprometido.
Formación continua y adaptada al puesto para potenciar tu desarrollo profesional.
Acceso a programas de incentivos sociales de la compañía.
En Intelier, valora

📌 Recepcionista (Valencia)
🏢 Intelier | Hotels & Suites
📍 Valencia