Nuestro eslogan «El lado humano de la tecnología» pone de manifiesto lo que ofrecemos tanto al cliente externo como interno, y es que las personas siempre están en el centro de todo lo que hacemos. Cuidamos cada detalle, evolucionamos con los años, y nos adaptamos
a los cambios para ofrecer lo mejor a nuestros colaboradores, clientes y empleados.

¿Qué buscamos?
Personas con talento, entusiastas, con ganas de aprender y enganchadas a la tecnología. Si
te sientes identificado estaremos encantados de que te unas a nuestra gran familia de
Abalia.

¿Por qué elegirnos?
Porque somos diferentes, por tres motivos principales:
1.- Para nosotros no eres un número.
2.- Porque apostamos por la innovación y el aprendizaje continuo.
3.- Aportamos nuestro granito de arena para mejorar la calidad de vida de las personas,
mediante la tecnología y proyectos que hacen de este mundo un lugar mejor

Buscamos un/a

Senior IT Operations / Major Incident Manager

para liderar la operación y gestión de incidencias críticas de una plataforma tecnológica de alta criticidad.




No buscamos un perfil orientado únicamente a la gestión de tickets, SLA o proveedores.
Buscamos una persona con

visión técnica y de negocio , capaz de entender qué está ocurriendo en una plataforma compleja, coordinar a los equipos técnicos durante una crisis y asegurar que cada incidente se convierta en una ocasión para mejorar la estabilidad y resiliencia del servicio.

Requisitos :

Experiencia senior en

IT Operations, Incident Management, Major Incident Management, Production Operations o SRE .
Experiencia real gestionando

incidentes críticos en producción .
Experiencia coordinando equipos técnicos y multidisciplinares.
Experiencia en

Problem Management y análisis de causa raíz (RCA) .
Conocimientos de

ITIL

y, valorable, prácticas SRE.
Muy valorable experiencia en

Banca, Fintech o Medios de Pago .
Conocimientos técnicos
Necesitamos una persona con

visión técnica , capaz de entender y trabajar con equipos de

📌 Senior IT Operations (Tres Cantos)
🏢 Abalia
📍 Tres Cantos