- Liderar la transformación dentro de la entidad desde el Centro de Excelencia de Proyectos
- Diseñar, optimizar y mejorar procesos para impulsar la eficiencia y la calidad
- Ejecutar iniciativas estratégicas de reingeniería de procesos, desarrollo organizativo y proyectos corporativos transversales
- Analizar procesos mediante Process Mining y reinventarlos mediante modelado, definición de usabilidad y experiencia de cliente, y monitorización
- Definir y configurar el Ecosistema de Procesos, incluyendo componentes transversales reutilizables y agentes de IA
- Gestionar proyectos transversales relacionados con necesidades corporativas de negocio, organización, cumplimiento normativo y transformación
- Analizar y rediseñar procesos incorporando metodologías, mejores prácticas y estándares
- Gobernar el portfolio y las metodologías relacionadas con los procesos de la entidad
- Mejorar la eficiencia operativa, calidad y control del proceso, impactando KPIs como Touch Time, Time to yes y costes

Requirements

- Grado en Ingeniería Industrial u Organización Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o similares
- Conocimientos en metodologías de gestión de proyectos (Scrum, Kanban, Waterfall, …), de Diseño de Procesos (Lean Six-Sigma, Design thinking, Kaizen…) y/o de diseño de experiencia de usuario (Human-Centered Design, UX Research, …)
- Conocimientos en el uso de soluciones de gestión y diseño de procesos (Aris, Bizzagi, Sistemas BPM, …) y en el modelado de procesos con notación BPMN
- Experiencia en gestión y liderazgo de proyectos/programas/portfolios, específicamente en ámbitos de transformación de procesos
- Nivel medio en inglés escrito y hablado




- Se valorará conocimiento y experiencia en el negocio y actividad de Entidades Financieras
- Conocimientos de capacidades de IA aplicadas a Procesos (IAG, Agentic AI, …)
- Conocimientos de Soluciones de Process Mining y automatización de procesos (Celonis, Uipath, Camunda, …)
- Conocimientos de Analítica de datos (SQL, SAS, Python,…)
- Conocimientos de Arquitecturas de Procesos, Arquitecturas Empresariales
- Capacidad para coordinar equipos multidisciplinares
- Capacidad para plantear transformaciones radicales de procesos
- Liderazgo y desarrollo de Equipos
- Anticipación y gestión del cambio
- Foco en Resultados
- Impulso a la Diversidad
- Colaboración y Transversalidad
- Comunicación y empatía
- Influencia
- Orientación al cliente

Core Competencies

Demonstrates expertise in process transformation and optimization, utilizing methodologies such as Lean Six-Sigma and Human-Centered Design. Proficient in managing cross-functional projects and applying data analytics and AI solutions to enhance operational efficiency and customer experience.

Highest-signal resume keywords

- Project Management
- Process Design
- Process Mining
- Data Analytics
- Leadership

Hard Skills

- Lean Six-Sigma
- BPMN
- Scrum
- Kanban
- Process Mining
- SQL
- Python
- Celonis
- Bizzagi
- Human-Centered Design

Soft Skills

- Leadership
- Collaboration
- Communication
- Empathy
- Influence

Industry Keywords

- Transformación de Procesos
- Entidades Financieras
- Eficiencia Operativa
- Cumplimiento Normativo
- Desarrollo Organizativo

Tools & Technologies

- Aris
- Uipath
- Camunda
- Sistemas BPM
- Data Analytics Solutions

#J-18808-Ljbffr

📌 Gestor de Ingeniería de Procesos (Madrid)
🏢 Jobtailor
📍 Madrid