¡Hola, somos Merkle! Una compañía especializada en Customer Experience Management, que forma parte del grupo global de comunicación dentsu.

Ayudamos a empresas IBEX35, grandes anunciantes y compañías Fortune 500 a desarrollar experiencias de cliente únicas y personalizadas a través de los datos, la tecnología y la creatividad.

Poseemos capacidades únicas en Customer Experience, Data Management e Intelligence Analytics. Al tiempo que incorporamos la visión estratégica a nuestro alto grado de especialización, creando una manera de trabajar única con nuestros clientes.

Con sede en Madrid, Barcelona y Gijón, la base del liderazgo de Merkle la forman las personas. Un EQUIPO de TALENTO DIGITAL formado por profesionales con gran pasión, ilusión y potencial en su trabajo.

Buscamos un/a Business Director con +8años de experiencia en consultoría de negocio y capacidad demostrada para liderar relaciones con clientes estratégicos. Esta persona será el/la responsable de crecercuentas estratégicaspara Merkle en diversos sectores.

Su foco estará enla gestión de clienteasegurando la calidad de los servicios existentes y el desarrollo de la cuentaen servicios de valor añadido alrededor de la estrategia digital.

Tu misión

Serás responsable de construir relaciones de confianza con nuestros clientes, identificar nuevas oportunidades de negocio y coordinar equipos multidisciplinares para ofrecer soluciones que aúnen lo mejor de nuestras capacidades en consultoría, data, tecnología y experiencia de usuario.

Principales responsabilidades

- Liderar cuentas estratégicas,



con foco en crecimiento y rentabilidad.
- Detectar oportunidades de negocio y participar activamente en la venta consultiva de proyectos de CX, data, tecnología y diseño de experiencias.
- Ser el punto de referencia para el cliente, entendiendo sus necesidades y traduciéndolas en propuestas de valor.
- Coordinar equipos internos (consultores, UX, data,MarTech) para garantizar la entrega de propuestas diferenciales
- Construir relaciones sólidas constakeholdersde alto nivel (CMOs,CDOs,CIOs…).
- Liderar la conceptualización y negociación de propuestas comerciales yRFPs.
- Contribuir al posicionamiento de la compañía en el mercado, participando en foros, eventos y desarrollo de contenido estratégico.

¿Cómo es el/la candidato/a ideal?

- +8años de experiencia en consultoría, agencia digital o entorno similar.
- Experiencia liderando cuentas complejas,multiclienteo multinacionales.
- Backgrounden venta de soluciones digitales (tecnología, data, UX, estrategia de negocio).
- Habilidad para entender retos de negocio y convertirlos en soluciones de valor.
- Excelente comunicación en español e inglés.
- Mentalidad estratégica, orientada a resultados y con sensibilidad comercial.





Ofrecemos un paquete completo de beneficios diseñado para impulsar tu crecimiento profesional y bienestar:

- Contrato indefinido , queremos que te sientas parte de nuestro equipo a largo plazo.
- Destacado ambiente de trabajo , con un equipo que fomenta la colaboración y el éxito compartido.
- Servicio de acompañamiento al empleado , para apoyarte en tu desarrollo personal y profesional.
- Seguro médico privado , para que tú y tu familia estén siempre protegidos.
- Amplio número de días de vacaciones para disfrutar del equilibrio entre tu vida personal y profesional.
- Horario flexible , adaptado a tus necesidades y conhorario de verano durante tres meses.
- Formato híbrido de teletrabajo, para que combines lo mejor del trabajo en casa y en oficina.
- Formación continua , con acceso a plataformas de cursos técnicos y softskill.
- ¡Otros muchos beneficios que nos encantará contarte durante el proceso de selección!

Inclusión y Diversidad

En Dentsu, valoramos la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo donde cada talento puede prosperar. Nos enorgullece ser reconocidos por nuestra estrategia de sostenibilidad y nuestro compromiso con la innovación y el impacto positivo en la comunidad. Nuestra ambición es construir una sociedad justa y más igualitaria. Es por eso por lo que, alentamos las solicitudes de personas con discapacidad, de todas las edades, nacionalidades, orígenes y culturas. Dentsu está comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.

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📌 Business Director (Madrid)
🏢 Merkle Schweiz
📍 Madrid