En Adecco Group estamos buscando un/a Técnico/a Field Support para incorporarse a compañía líder en soluciones tecnológicas para la gestión de puntos de venta y logística.
¿Cuál será tu misión?
Serás la persona responsable de atender las necesidades de instalación, configuración y formación de los clientes asignados, asegurando una correcta implantación de las soluciones.

Responsabilidades principales
Realización de instalaciones, configuraciones y acciones formativas sobre productos y servicios Strator.
Seguimiento y acompañamiento de nuevos clientes para garantizar una óptima adopción de las soluciones implantadas.
Asesoramiento técnico remoto y presencial ante incidencias o consultas de clientes.
Participación en la detección de incidencias, pruebas de validación (UAT) y mejora continua de las soluciones.
Promoción del uso óptimo del software.
Soporte técnico a nivel de hardware, sobre todo de TPV.

Requisitos
Formación Cualificado o equivalente en Administración de Sistemas, Desarrollo de Aplicaciones, Soporte Técnico o similares.




Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar.
Experiencia realizando instalaciones, implantaciones o formaciones de software y hardware.
Disponibilidad para desplazamientos dentro de la zona asignada.
Capacidad de comunicación, orientación al cliente y resolución de incidencias.

Conocimientos técnicos
Instalación y configuración de software.
Soporte técnico de hardware y periféricos.
Formación a usuarios finales.
Sistemas de gestión para puntos de venta.
Herramientas de ticketing y seguimiento de incidencias.

Ofrecemos
Contrato estable.
Vehículo de empresa.
Tarjeta UpGourmet: 11e/ día de L a V.
Incorporación a una compañía tecnológica en crecimiento.
Formación continua.
Desarrollo profesional dentro de un entorno ágil e innovador.
Herramientas necesarias para el desempeño de la actividad.

¿Te interesa?
¡Nos encantará conocerte!

📌 Técnico/a Soporte . ESTABLE!! (Barcelona)
🏢 The Adecco Group
📍 Barcelona