Con el objetivo de desarrollar nuestro equipo de atención al cliente, abrimos proceso de selección en búsqueda de un/a candidato/a para cubrir el puesto de auxiliar administrativo/atención al cliente en Hellín.
El objetivo del puesto es ofrecer una atención personalizada al cliente, atendiendo a sus peticiones de material, resolviendo sus dudas y buscando posibles alternativas al material que necesita, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.
El candidato debe aportar soluciones de manera rápida y eficaz ante dichas consultas, incidencias, posibles quejas y/o reclamaciones. Tiene que ser capaz de transmitir a su superior inmediato las posibles mejoras que pueda observar tanto a lo largo del proceso de venta.
La misión principal del puesto es atender, satisfacer y fidelizar a los clientes que se ponen en contacto con nosotros.
Las funciones a realizar son:
- Atender las peticiones de los clientes, haciendo un buen análisis de sus necesidades y buscando la mejor solución o posibles alternativas para cada caso.
- Ofrecer una atención telefónica al cliente personalizada,



ágil y eficaz de tal manera que aumente la calidad y la mejora de la experiencia de compra, así como la satisfacción de nuestros clientes.
- Garantizar una comunicación fluida con el cliente cumpliendo con las necesidades que éste nos demande, así como tratar de conseguir posibles ventas adicionales.
- Capturar y gestionar los pedidos solicitados vía telefónica, mail o delegado de ventas.
- Introducción de albaranes en el sistema.
- Realización de funciones administrativas.
Requisitos mínimos:
- -Perfil con conocimientos del mercado, producto y/o con experiencia en el sector del recambio y automoción.
- Capacidad de empatizar con el cliente, con fluidez en su comunicación, que se interese por las cuestiones y problemas surgidos.
- Capaz de aportar soluciones.
- Buscamos perfiles responsables, con experiencia en atención al cliente, capacidad de aprendizaje, habilidades para la venta, vocación

📌 Auxiliar administrativo/a (Hellín)
🏢 RECALVI MEDITERRANEA
📍 Hellín